Dalam beberapa dekade terakhir, perkembangan teknologi digital telah mengubah cara manusia berinteraksi dan berkomunikasi secara fundamental. teknologi adalah proses pembuatan dan penggunaan alat bantu dan perlengkapan ditambah dengan pengetahuan yang digunakan dalam proses tersebut (PUTRA & Nurtjahjanti, 2018). Dengan kemajuan internet, media sosial, dan perangkat pintar, interaksi manusia tidak lagi terbatas pada tatap muka atau komunikasi langsung, tetapi telah meluas ke dunia maya di mana komunikasi terjadi melalui teks, gambar, video, dan berbagai bentuk media lainnya. Di tengah perubahan ini, konsep kecerdasan social kemampuan untuk memahami dan mengelola hubungan sosial dengan baik menjadi semakin penting. Gagasan Jurgen Habermas tentang tindakan komunikasional banyak mengandaikan bahwa jenis relasi komunikasi yang terbentuk harusnya menjadi “medium” dan “ruang” saling pemahaman (Nurdiarti, 2020). Artikel ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana kecerdasan sosial berperan dalam era digital, mengupas fenomena interaksi manusia yang terjadi dalam konteks teknologi modern.
Relevansi dalam Konteks Saat Ini
Perubahan Cara Berinteraksi pada Era digital telah mengubah cara kita berinteraksi dengan sesama. Media sosial dan aplikasi pesan instan memungkinkan kita untuk terhubung dengan orang lain di seluruh dunia, tetapi juga menghadirkan tantangan baru dalam memahami dan merespons emosi dan niat orang lain melalui komunikasi non-verbal yang terbatas. (Alamsyah et al., 2024) memperlihatkan betapa pentingnya peran media massa dalam membentuk persepsi masyarakat terhadap isu-isu sosial, terutama dalam era digital yang ditandai dengan penyebaran informasi yang cepat dan luas.
Pengembangan Teknologi Berbasis kecerdasan buatan (AI) sedang berkembang pesat dan mulai memainkan peran dalam interaksi sosial digital, seperti chatbots dan asisten virtual. Kecerdasan sosial juga mencakup kemampuan untuk berinteraksi secara efektif dengan teknologi ini, serta memanfaatkan alat-alat AI untuk meningkatkan kualitas komunikasi manusia.
Definisi dan Konsep Kecerdasan Sosial serta Pengertian Kecerdasan Sosial adalah Penjelasan mengenai apa itu kecerdasan sosial, mencakup kemampuan untuk memahami dan mengelola hubungan sosial dengan baik. Kemudian komponen Kecerdasan Sosial adalah Diskusi tentang elemen-elemen utama kecerdasan sosial seperti empati, kesadaran sosial, keterampilan komunikasi, dan pengelolaan hubungan.
Era Digital dan Interaksi Manusia Transformasi Komunikasi yaita dengan bagaimana teknologi digital telah mengubah cara manusia berinteraksi dan berkomunikasi. Teknologi pendidikan menjadi kunci untuk menghasilkan sumber daya manusia yang unggul, sekaligus memperbaiki proses pembelajaran yang seringkali menimbulkan tantangan dalam Masyarakat (Purba & Saragih, 2023). Platform Digital serta penjelasan tentang peran media sosial, aplikasi pesan instan, dan platform digital lainnya dalam membentuk pola interaksi sosial.
Peran Teknologi dalam Meningkatkan Kecerdasan Sosial Alat dan Platform dengan Teknologi yang dapat digunakan untuk meningkatkan kecerdasan sosial, seperti aplikasi pelatihan emosional dan simulasi interaksi sosial. Kecerdasan sosial adalah kemampuan menjaga hubungan baik antara diri kita sendiri dengan orang lain ataupun Masyarakat (Mukaromah et al., 2020). Kemudian Kecerdasan Buatan bagaimana Peran AI dalam membantu individu mengembangkan keterampilan sosial, seperti asisten virtual dan analisis data sosial.
Dampak Positif Media Sosial terhadap Kecerdasan Sosial salah satunya adalah Memperluas Jaringan Sosial Media sosial memungkinkan individu untuk berhubungan dengan orang lain dari berbagai latar belakang dan lokasi geografis yang berbeda. Hal ini memperluas jaringan sosial dan memberikan kesempatan untuk memahami perspektif dan budaya yang berbeda, yang dapat meningkatkan kecerdasan sosial.
Dampak Negatif Media Sosial terhadap Kecerdasan Sosial adalah Kecenderungan Interaksi Superfisial, yaiutu Interaksi di media sosial cenderung dangkal dan terbatas pada pertukaran informasi singkat, yang dapat menghambat pengembangan keterampilan komunikasi yang lebih dalam dan bermakna.
Dalam era digital, interaksi sosial mengalami transformasi yang signifikan. Meskipun teknologi menawarkan banyak manfaat, tantangan yang muncul perlu diatasi untuk menjaga kesejahteraan sosial dan emosional. Berikut adalah beberapa saran dan rekomendasi untuk mengatasi tantangan ini:
1. Membangun Keseimbangan antara Interaksi Digital dan Tatap Muka
2. Meningkatkan Kecerdasan Emosional dalam Interaksi Digital
3. Memanfaatkan Teknologi dengan Bijak
4. Membangun Literasi Digital
5. Mengatasi Cyberbullying dan Perilaku Negatif
Kesimpulan
Dalam era digital, interaksi sosial mengalami transformasi yang signifikan. Teknologi menawarkan banyak manfaat, namun tantangan yang muncul perlu diatasi untuk menjaga kesejahteraan sosial dan emosional. Dengan menerapkan saran dan rekomendasi di atas, individu dapat mengatasi tantangan interaksi sosial dalam era digital dan meningkatkan kecerdasan sosial mereka. Pendekatan yang bijaksana terhadap penggunaan teknologi, peningkatan keterampilan emosional, dan menjaga keseimbangan antara kehidupan online dan offline akan menciptakan lingkungan sosial yang lebih sehat dan produktif.
Di masa depan, kecerdasan sosial akan semakin terintegrasi dengan kecerdasan buatan (AI) dalam interaksi sosial. Teknologi AI akan mendukung pengembangan keterampilan sosial melalui asisten virtual dan chatbots yang mampu memahami dan menanggapi emosi manusia dengan lebih manusiawi. Pendidikan akan fokus pada pengembangan empati, keterampilan komunikasi, dan kesadaran sosial, sementara platform media sosial akan dirancang untuk mengurangi konten negatif dan mendorong interaksi yang lebih bermakna. Meskipun demikian, tantangan seperti risiko ketergantungan pada teknologi dan masalah privasi akan memerlukan solusi terencana dan regulasi yang ketat untuk memastikan penggunaan teknologi yang bertanggung jawab dan bermanfaat secara sosial.
Alamsyah, I. L., Aulya, N., & Satriya, S. H. (2024). Transformasi Media dan Dinamika Komunikasi dalam Era Digital: Tantangan dan Peluang Ilmu Komunikasi. Jurnal Ilmiah Research Student, 1(3), 168–181. https://doi.org/10.61722/jirs.v1i3.554
Mukaromah, F. S., Khilmiyah, A., & Fauzan, A. (2020). Pola Komunikasi Orang Tua Dalam Pembentukan Kecerdasan Sosial Di Kalangan Remaja Milenial. FOKUS Jurnal Kajian Keislaman Dan Kemasyarakatan, 5(1), 95. https://doi.org/10.29240/jf.v5i1.1366
Nurdiarti, R. P. (2020). Pendidikan Karakter dalam Perspektif Etika Komunikasi di Era Masyarakat Informasi. Al-Maquro, 01(01), 1–18.
Purba, A., & Saragih, A. (2023). Peran Teknologi dalam Transformasi Pendidikan Bahasa Indonesia di Era Digital. All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety, 3(3), 43–52. https://doi.org/10.58939/afosj-las.v3i3.619
PUTRA, E. D., & Nurtjahjanti, H. (2018). Hubungan Antara Kecerdasan Sosial Dengan Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Pt. Telkom Indonesia Regional Iv Jawa Tengah Dan Di Yogyakarta. Jurnal EMPATI, 6(4), 209–230. https://doi.org/10.14710/empati.2017.20034
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
