Dalam bertahan di pasar, provider layanan internet apapun harus mampu menawarkan kualitas layanan dan harga yang kompetitif agar dapat memenuhi kebutuhan pelanggan di Indonesia.
Jangkauan WilayahÂ
Internet Starlink memang memiliki keunggulan dalam menjangkau wilayah yang sulit dijangkau oleh kabel internet konvensional. Koneksi internet melalui satelit memungkinkan Internet Starlink menjangkau hampir seluruh wilayah Indonesia, termasuk daerah-daerah yang sulit terjangkau oleh provider layanan internet konvensional. Terutama pada daerah yang terletak di pulau-pulau terpencil dan wilayah-wilayah pegunungan yang memiliki infrastruktur kabel internet yang minim.
Beberapa provider layanan internet konvensional di Indonesia juga berupaya untuk meningkatkan cakupan jaringan internet mereka dan menjangkau wilayah yang lebih luas, khususnya wilayah di Indonesia bagian timur yang masih kurang terlayani oleh jaringan internet konvensional. Meskipun demikian, masih ada kawasan-kawasan terpencil di Indonesia yang sulit terjangkau oleh jaringan internet konvensional, maka Internet Starlink tetap menjadi salah satu alternatif layanan internet yang tepat bagi pengguna di wilayah-wilayah ini.
Namun, keunggulan Internet Starlink dalam hal jangkauan wilayah tidak selalu memungkinkan pengguna untuk mendapatkan kinerja internet yang sama dengan layanan internet konvensional. Pengguna masih harus mempertimbangkan kecepatan internet, layanan, dan harga dari kedua opsi untuk memilih layanan yang tepat bagi kebutuhan mereka.
Dalam persaingan ini, provider layanan internet harus dapat terus meningkatkan cakupan jaringan mereka serta memperbaiki kualitas dan pengalaman pengguna. Hal ini akan menjadi keuntungan bagi pengguna di seluruh Indonesia dan menjamin ketersediaan opsi layanan internet yang lebih baik dan lebih luas di masa depan.
Support TeknisÂ
Support teknis memang menjadi hal penting yang harus diperhatikan saat memilih layanan internet. Layanan internet konvensional pada umumnya menyediakan dukungan teknis 24 jam untuk memudahkan pelanggan memperoleh bantuan kapan saja mereka mengalami masalah atau menghadapi kendala koneksi internet. Pelanggan layanan internet konvensional juga dapat menghubungi mereka melalui telepon atau layanan chat online, yang bisa membantu mereka dengan cepat dan mudah.
Sementara itu, support teknis dari Internet Starlink masih terbatas, namun dalam beberapa kasus, pelanggan dapat menghubungi mereka melalui email atau mengakses sumber daya klien mandiri. Jika pengguna mengalami kendala teknis, mereka dapat mencari solusi dan layanan dukungan lain melalui sumber daya online yang tersedia di situs web mereka.
