10 Chatbot AI Terbaik Selain ChatGPT

AI atau kecerdasan buatan merujuk pada sistem komputer yang memproses jumlah data besar untuk mengidentifikasi pola dan korelasi. Teknologi ini mampu memprediksi kemungkinan di masa depan dengan menggunakan pola dan korelasi yang ditemukan. Dengan kata lain, AI adalah mesin statistik yang menggunakan data historis untuk membuat prediksi tentang masa depan.

Sementara itu, chatbot AI adalah sebuah perangkat lunak yang dilengkapi dengan kemampuan Pemrosesan Bahasa Alami (Natural Language Processing/NLP) yang memungkinkannya untuk memahami bahasa manusia ketika diucapkan atau ditulis. Hal ini berarti chatbot AI dapat menentukan maksud pengguna ketika diberikan pertanyaan dan merespons dengan jawaban terbaik yang mungkin.

Aplikasi pesan atau chatbot adalah contoh dari teknologi AI. Sistem mengevaluasi data yang telah dikumpulkan dan mencari pola yang sering muncul dalam percakapan sebelumnya. AI chatbot kemudian menggunakan informasi tersebut untuk menjawab pertanyaan pengguna. Kualitas respon chatbot meningkat seiring dengan bertambahnya jumlah data yang dikumpulkan dan dianalisis. Dalam waktu dekat, diprediksi bahwa chatbot berbasis AI akan menjadi fitur standar yang ditawarkan oleh semua software obrolan langsung. Salah satu chatbot AI yang populer saat ini adalah ChatGPT.

Apa itu ChatGPT?

ChatGPT merupakan sebuah chatbot yang sangat canggih dan mampu berinteraksi serta merespons dengan cara yang sangat mirip dengan ucapan manusia. Dengan petunjuk dari pengguna, chatbot ini memberikan respons yang cukup akurat. Oleh karena itu, chatbot ini sangat populer dan sering dibicarakan di media sosial.

Sistem chatbot ini masuk ke dalam kategori Large Language Model (LLM), sebuah program komputer yang dapat mengenali, merangkum, menafsirkan, meramalkan, dan menghasilkan teks.

Fitur-fitur yang terdapat pada ChatGPT

Photo by Kindel Media: pexels.com

Menghasilkan jawaban otomatis

Sistem AI yang dilatih dengan data besar memungkinkan ChatGPT untuk menghasilkan jawaban otomatis yang tepat dan sesuai dengan topik yang diberikan. Hal ini juga karena ChatGPT dilatih dengan menggunakan berbagai sumber informasi, seperti buku, artikel berita, dan data web, sehingga chatbot ini memiliki akses ke pengetahuan yang luas dan beragam.

Multi-bahasa

ChatGPT mendukung beberapa bahasa, sehingga pengguna dapat berkomunikasi dengan sistem ini dalam bahasa pilihan mereka. Hal ini sangat membantu dalam memperluas akses informasi yang sebelumnya tidak tersedia dalam bahasa tertentu.

Conversational AI

Kemampuannya dalam memberikan respons yang sangat mirip dengan hasil kerja manusia adalah salah satu keunggulan ChatGPT. Chatbot ini dapat berkomunikasi seolah-olah pengguna sedang berbicara dengan manusia, hal ini dilakukan dengan menggunakan teknologi conversational AI.

Kontekstual

ChatGPT memiliki kemampuan untuk memahami konteks obrolan yang diberikan oleh pengguna. Dengan kemampuan ini, chatbot ini dapat menghasilkan jawaban yang relevan dengan topik yang sedang dibicarakan. Hal ini memungkinkan ChatGPT untuk memberikan respons yang lebih akurat dan bermanfaat bagi pengguna.

Banyak topik

ChatGPT memiliki kemampuan untuk beradaptasi dengan topik yang berbeda dan dapat menghasilkan jawaban yang sesuai dengan topik yang sedang dibahas. Hal ini memungkinkan chatbot ini untuk mendiskusikan berbagai macam topik, baik yang sederhana maupun yang rumit. Dengan kemampuan ini, ChatGPT dapat memberikan respons yang lebih lengkap dan detail sesuai dengan kebutuhan pengguna.

Personalisasi

Cara kerja ChatGPT melibatkan pembelajaran mesin (machine learning) yang memungkinkan chatbot ini mempelajari preferensi dan kebiasaan pengguna. Dengan mempelajari interaksi dengan manusia, ChatGPT dapat memberikan respons yang lebih sesuai dengan kebutuhan pengguna. Hal ini membuat ChatGPT semakin baik dalam kinerjanya, karena sistem ini terus belajar dan berkembang seiring dengan interaksi yang dilakukan dengan pengguna.

Waktu respon

ChatGPT memiliki keunggulan dalam memberikan jawaban dengan waktu yang sangat singkat. Hal ini disebabkan oleh kemampuan chatbot ini yang cepat dan responsif dalam merespons pertanyaan pengguna. Dengan demikian, pengguna tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan jawaban yang diinginkan dan dapat memperoleh informasi secara instan melalui ChatGPT.

Daftar chatbot AI

Photo oleh Gerd Altmann. Media: pixabay.com

Selain ChatGPT, ada beberapa daftar chatbot AI lain yang dapat digunakan. Berikut daftarnya:

Writesonic

Sama seperti ChatGPT, Writesonic juga merupakan bot percakapan yang dapat memberikan respons atas berbagai pertanyaan. Selain itu, Writesonic juga bisa digunakan untuk menulis postingan blog dan teks media sosial yang dioptimalkan untuk mesin pencari. Menurut situs web Writesonic, pengguna juga bisa meminta bot ini untuk membuat karya seni dan visualisasi digital. Tidak hanya itu, pengguna juga bisa menggunakan perintah suara untuk mengajukan pertanyaan kepada Writesonic.

You Chat

Chatbot AI terbaru ini adalah platform buatan perusahaan Indonesia. Dengan teknologi voice recognition, pengguna dapat berinteraksi dengan chatbot secara langsung dan mendapatkan jawaban dengan cepat dan akurat. Platform ini juga dilengkapi dengan fitur pemesanan tiket, reservasi hotel, dan layanan pengiriman lainnya. Untuk informasi lebih lanjut, kamu bisa mengunjungi website resminya.

Tidio Chat

Tidio adalah platform live chat yang dilengkapi dengan bot percakapan yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan klien secara ramah melalui berbagai platform, seperti Facebook Messenger dan situs web. Tidio menyediakan berbagai fitur, seperti Pop-up Chat, Targeted Emails, In-App Messaging, Conversation Archiving, Lead Development, dan Team Inbox. Dengan fitur-fitur ini, pengguna dapat berkomunikasi dengan pelanggan mereka secara efektif dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan.

Tambahan informasi yang bagus! Tidio juga memberikan kemudahan bagi pengguna untuk membuat chatbot dengan memilih template yang sudah tersedia atau mengembangkan skenario chatbot sendiri berdasarkan penelitian kata kunci dan aktivitas pengunjung situs web. Tidio juga mudah digunakan dan terintegrasi dengan berbagai software help desk, pemasaran email, dan platform eCommerce, sehingga kamu dapat mengatur dan mengelola semua aktivitas chatbot di satu tempat.

FreshChat

FreshChat menyediakan integrasi dengan berbagai platform layanan pelanggan, seperti Salesforce, Shopify, dan Zendesk, sehingga kamu dapat mengakses data pelanggan dari berbagai sumber dalam satu lokasi. Selain itu, FreshChat memiliki fitur-fitur seperti Auto Assignment, Team Huddle, Escalations dan Collaboration, yang memungkinkan agen layanan pelanggan untuk berkolaborasi dalam menyelesaikan masalah dengan lebih efisien. Dalam hal keamanan, FreshChat dilengkapi dengan enkripsi SSL dan dukungan PCI DSS untuk menjaga keamanan data pengguna.

Keunggulan chatbot FreshChat adalah:

• Merespon dengan cepat pertanyaan yang sering diajukan.
• Menyediakan bot berbasis konteks yang memberikan jawaban instan serta akurat 24/7.
• Kamu bisa menyesuaikan messenger-mu dengan memilih lebih dari 33 bahasa.
• Integrasi dengan aplikasi Android serta iPhone
• Menggunakan satu kotak masuk untuk mengakses informasi pelanggan serta aplikasi pihak ketiga untuk menyelesaikan obrolan dengan cepat.

Chatsonic

Chatsonic memiliki kemampuan untuk memberikan informasi terbaru berdasarkan grafik pengetahuan dari Google. Hal ini memungkinkan Chatsonic untuk memberikan jawaban yang selalu up-to-date dan terkini. Selain itu, Chatsonic juga dapat memberikan jawaban dalam bentuk suara, mirip seperti Siri atau Google Assistant.

DeepL Write

DeepL Write adalah alat penulisan yang dapat membantu meningkatkan kemampuan komunikasi tertulis dalam bahasa Inggris dan Jerman. Alat ini juga memberikan saran untuk memperbaiki ungkapan, nada, gaya, dan pilihan kata yang digunakan dalam penulisan. Dengan DeepL Write, pengguna dapat menulis dengan lebih lancar dan efektif dalam bahasa Inggris dan Jerman.

Replika: Your AI Friend

Replika adalah bot percakapan berbasis AI yang dapat digunakan untuk berbincang-bincang dan menjadi teman curhat. Pengguna dapat berdiskusi tentang hari-hari mereka, minat, dan kehidupan secara umum dengan Replika. Replika juga dilengkapi dengan fitur seperti jurnal digital dan meditasi yang dapat membantu pengguna merawat kesehatan mental mereka.

Saat digunakan, pengguna akan didukung untuk membicarakan tentang hari-hari mereka, minat, dan kehidupan secara umum dengan replika. Selain itu, Replika juga akan meniru kebiasaan mengetik pengguna. Aplikasi ini didukung oleh teknologi augmented reality yang memungkinkan pengguna melakukan panggilan video, sehingga terlihat seperti berkomunikasi dengan orang sungguhan. Replika tersedia di Play Store dan App Store. 

Poe

Kamu bisa bertanya apa saja dengan berkomunikasi dengan salah satu daftar chatbot AI ini. Namun, Poe biasanya akan bekerja lebih baik jika ditanyai tentang topik pengetahuan umum, sehingga cocok untuk pelajar.

Poe adalah aplikasi yang dikembangkan oleh Quora yang dapat digunakan dalam bentuk aplikasi. Oleh karena itu, kamu harus mengunduh Poe terlebih dahulu dari App Store atau Play Store.

Aico

Aico adalah aplikasi yang menggunakan kemampuan GPT-3 untuk memberikan jawaban alami layaknya manusia. Selain itu, aplikasi ini juga memiliki fitur perekaman suara sehingga kamu tidak perlu mengetik. Saat ini, Aico telah diunduh oleh lebih dari 500 ribu orang di Play Store dan tersedia secara gratis atau berbayar.

Jasper

Jasper Inc. telah mengembangkan platform Jasper Chat yang bertujuan untuk memberikan solusi chatbot AI yang dapat diintegrasikan dengan perangkat lunak lain. Jasper Chat mampu memberikan chatbot yang cerdas dan mudah beradaptasi sehingga membantu perusahaan meningkatkan interaksi dengan pelanggan. Dengan kemampuan tersebut, Jasper Chat menjadi pilihan yang tepat bagi bisnis yang ingin meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan meningkatkan efisiensi operasional.

Selain itu, Jasper Chat juga menggunakan teknologi pembelajaran mesin untuk meningkatkan kemampuan chatbot dalam memahami konteks dan memberikan respons yang lebih cerdas. Hal ini memungkinkan chatbot untuk memahami maksud dan tujuan pengguna dalam berkomunikasi, sehingga dapat memberikan jawaban yang lebih tepat dan relevan.

sumber : metanesia.id