4. Komunikasi Formal
Pengertian: Komunikasi yang terjadi melalui saluran-saluran resmi organisasi, biasanya memiliki struktur yang jelas dan diatur oleh aturan tertentu.
Contoh: Memo dari manajemen tentang perubahan kebijakan perusahaan, laporan tahunan perusahaan, atau rapat formal.
5. Komunikasi Informal
Pengertian: Komunikasi yang tidak terikat oleh aturan formal atau struktur organisasi. Biasanya terjadi dalam situasi yang lebih santai.
Contoh: Obrolan antara karyawan di kantin tentang kabar perusahaan atau diskusi tidak resmi antara karyawan tentang pekerjaan.
Sumber Referensi:
Hasibuan, Malayu S.P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Robbins, Stephen P., dan Timothy A. Judge. (2017). Organizational Behavior. Boston: Pearson Education.
Rivai, Veithzal. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Luthans, Fred. (2011). Organizational Behavior: An Evidence-Based Approach. 12th ed. New York: McGraw-Hill.
