Dunia digital saat ini semakin berkembang, memunculkan banyak kemudahan dari berbagai aspek. Salah satunya kemudahan dalam bertransaksi dengan menggunakan E-Wallet atau dompet digital. E-Wallet sendiri merupakan sebuah aplikasi atau layanan yang memungkinkan pengguna untuk menyimpan uang elektronik dan melakukan transaksi tanpa harus menggunakan uang tunai.
Beberapa aplikasi yang menyediakan jasa pembayaran melalui dompet digital di Indonesia. Contohnya Dana, ShopeePay, OVO, Paytren, GoPay, LinkAja, dan e-wallet lainnya.Â
Nah, penasaran apa saja manfaat penggunaan E-Wallet bagi pelaku UMKM? Yuk, kenali beberapa manfaatny di bawah ini.
1. Â Meningkatkan efisiensi transaksi
Konsumen tentu saja menginginkan kepraktisan dan efisiensi saat melakukan pembayaran . Dengan menggunakan e-wallet, UMKM dapat melakukan transaksi dengan lebih cepat dan mudah. Proses pembayaran menjadi lebih sederhana dan efisien karena tidak perlu menggunakan uang fisik. Sehingga meningkatkan efisiensi dan produktivitas UMKM.
2. Meningkatkan keamanan
Tingkat keamanan yang ditawarkan oleh e-wallet  lebih tinggi dibandingkan dengan menggunakan metode pembayaran tradisional seperti uang tunai. Dengan menggunakan e wallet akan meminimalisisr kehilangan dan pencurian karena uangnya tersimpan dengan aman dalam akun e-wallet.
E-wallet juga menyediakan fitur klaim transaksi yang tidak sah. Jika terjadi transaksi yang tidak sah, pemilik akun dapat mengajukan klaim dan mengajukan bukti transaksi yang tidak sah untuk ditinjau oleh pihak e-wallet. Jika transaksi tersebut dikonfirmasi sebagai transaksi yang tidak sah, dana akan dikembalikan kepada pemilik akun.
3. Memudahkan Transaksi
E-wallet menawarkan kemudahan dalam melakukan transaksi, karena anda tak perlu meyiapkan uang kembalian. Apalagi jika kembalian tersebut tidak ada maka akan sangat merepotkan karena harus meminjam atau menukarkan uang dahulu ke orang lain. Dengan e-wallet proses pembayaran hanya perlu dilakukan dengan memindai barcode atau QR code, sehingga uang akan langsung masuk ke dompet digital Anda sebagai penjual.
Selain itu, e-wallet juga memungkinkan UMKM untuk melakukan transaksi dengan pelanggan yang berada di lokasi yang berbeda.
4. Menyediakan promosi dan diskon
Sering kita melihat promo dan diskon yang disediakan oleh aplikasi e-wallet. Nah, dengan menggunakan e-wallet tentu dapat memberikan keuntungan tambahan dalam bentuk promosi dan diskon khusus bagi pelanggan yang melakukan transaksi dengan e-wallet. Hal ini tentu saja dapat membantu UMKM untuk meningkatkan daya tarik produk dan meningkatkan jumlah konsumen.
5. Â Membantu pembukuan transaksi
Pembukuan transaksi yang lebih rapi dan detail dapat diperoleh dengan menggunakan e-wallet sebagai alat pembayaran. Hal ini dikarenakan e-wallet menyediakan fitur yang memungkinkan untuk mencatat setiap transaksi yang dilakukan secara real-time, sehingga UMKM dapat dengan mudah mengetahui jumlah pendapatan dan pengeluaran bisnisnya setiap hari.Â
E-wallet juga menyediakan fitur untuk melakukan analisis data transaksi, sehingga UMKM dapat mengetahui pola transaksi konsumen dan mengambil keputusan bisnis yang tepat.
6. Aplikasi e-wallet bisa dipakai kapan saja
Salah satu keuntungan utama bagi UMKM dalam menggunakan aplikasi e-wallet adalah fleksibilitas waktu. Aplikasi e-wallet dapat digunakan kapan saja dan di mana saja, sehingga UMKM dapat melakukan transaksi dengan pelanggan mereka tanpa terbatas pada waktu atau lokasi tertentu. Ini meningkatkan efisiensi bisnis dan memungkinkan UMKM untuk meningkatkan omset dengan menjangkau lebih banyak pelanggan.
7. Menjangkau pasar yang lebih luas
Dengan adanya e-wallet, pelaku UMKM dapat menerima pembayaran dari konsumen yang berada di luar wilayah, baik di dalam maupun di luar negara. Sehingga akan membuka peluang pasar baru bagi pelaku UMKM untuk menjangkau konsumen yang sebelumnya tidak terjangkau.
Pelaku UMKM dapat meningkatkan akses mereka ke pasar yang lebih luas dan meningkatkan potensi penjualan mereka. Hal ini dapat membantu pelaku UKM untuk meningkatkan pendapatan dan pertumbuhan bisnis mereka.
8. Meningkatkan Loyalitas pelanggan
UMKM dapat meningkatkan loyalitas melalui e-wallet dengan menawarkan program-program loyalty atau reward kepada pelanggan. Program-program ini dapat berupa diskon atau poin yang dapat ditukar dengan produk atau jasa tertentu. Hal ini memberikan motivasi bagi pelanggan untuk terus melakukan transaksi dengan UMKM dan meningkatkan loyalitas mereka terhadap bisnis.
Dengan meningkatnya loyalitas pelanggan, pelaku UMKM dapat meningkatkan pembelian ulang dari pelanggan yang sudah ada dan meningkatkan potensi penjualan mereka.
Dari ke 8 manfaat di atas, dapat dilihat bahwa penggunaan e-wallet dapat memberikan dampak positif yang signifikan bagi UMKM. Dengan memakai layanan e-wallet, UMKM dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas bisnisnya, serta meningkatkan peluang usahanya. Oleh karena itu, sangat dianjurkan bagi UMKM untuk segera menggunakan e-wallet sebagai alat pembayaran yang akan membantu meningkatkan kinerja bisnis mereka.
