Nobar di Makassar, Cara Seru Adira Memanjakan Mitra dan Pelanggannya

Sepoi angin laut menyambut kedatangan saya. Suasana di caf berlantai papan ini sepi. Rupanya masih dalam tahap persiapan caf semi outdoor ini. Pertama kali ke Pier 52 Caf ini 38 tahun lalu saat menghadiri ulang tahun teman sekelas di SD. View di sini asyik. Dari bibir Pantai Losari bisa melihat Masjid 99 Kubah dan bangunan lain di Center Point Indonesia.

Jelang pukul 5 sore, rombongan tour bermotor memasuki area parkir depan caf. Rombongan itu mengenakan baju aneka warna. Sejumlah orang mengenakan baju kaos hijau lengan panjang, ada pula yang mengenakan baju kaos orens lengan panjang. Sejumlah orang mengenakan rompi kuning dan sisanya mengenakan baju bebas. Kebanyakan dari mereka laki-laki, hanya segelintir perempuan.

Tadinya saya sempat khawatir kalau-kalau mereka terjebak macet sehingga acara terlambat dimulai ternyata aman, mereka memulai touring pukul 4 sore dari titik kumpul di Adira Finance Cabang Makassar 2 di jalan Perintis Kemerdekaan nomor 4, mampir di Monumen Mandala, lalu bergerak ke Center Point Indonesia, lalu Anjungan Pantai Losari.

Saat mereka tiba di Caf Pier 52, tak lama kemudian acara pun dimulai dengan kuis berhadiah voucher belanja seharga Rp100.000. Pembukaan yang menarik untuk masuk ke talkshow sebelum nonton bareng balap motor.

Dok. pribadi.

Adira Memanjakan Mitra dan Pelanggan dengan Berbagai Program Loyalty Customer

Talkshow menghadirkan Bapak Irfan Budianto -- Kepala Wilayah Sulawesi Selatan Adira Finance, Bapak Komang -- Branch Manager Makassar 2, dan Bapak Muhammad Rahmat -- Branch Manager Makassar 4.

Pak Irfan mengatakan bahwa acara nonton bareng ini merupakan rangkaian program loyalty customer yang diselenggarakan karena ingin membuka, berkolaborasi, bersilaturahmi dengan mitra, serta dapat menumbuhkan berbagai program menarik ke depannya untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan.

Dok. pribadi.

Nonton bareng ditujukan bagi pelanggan setia dan dealer, partner dari Adira untuk nanti di bulan Oktober tanggal 15 bisa nonton Adira Goes to Mandalika. Tahun ini merupakan tahun kedua pelaksanaan program setelah sukses pada tahun lalu. Hal ini sekaligus menjadi apresiasi kepada pelanggan setia Adira untuk mempererat tali silaturahmi.

Adira Goes to Mandalika merupakan salah satu program yang sedang berjalan dari 15 Mei -- 15 Agustus yang nanti akan diundi tanggal 23 Agustus. Caranya adalah dengan menukarkan adirapoin sebesar 1.000 poin untuk setiap 1 kupon undian, berlaku kelipatan untuk setiap nomor kontrak atau akun yang dimiliki. Jika memiliki 10.000 poin akan mendapatkan 10 kupon dan jika memiliki lebih nomor kontrak lain, bisa dimanfaatkan untuk menukarkan poin juga. Adapun adirapoin ini bisa diperoleh melalui aplikasi AdiraKu oleh pelanggan aktif Adira.

Adirapoin merupakan loyalty customer yang berbentuk poin. Cara mendapatkannya adalah dengan membayar tepat waktu setelah sebelumnya menginstalasi aplikasi AdiraKu di gadget yang berbasis Android. Adirapoin akan terakumulasi dan bisa dilihat melalui aplikasi.

Dok. pribadi.

Akan ada 50 orang di seluruh Indonesia yang berkesempatan mendapatkan hadiah nonton balap motor di Mandalika. Semua akomodasi ditanggung oleh Adira Finance. Program ini berlangsung dalam rangka ulang tahun Adira Finance yang ke-33 di bulan November ini. Selain itu, melalui program undian HARCILNAS (Harinya Cicilan Lunas) akan ada 33 pemenang terpilih yang akan dilunasi cicilannya dan 330 pemenang yang akan dilunasi 1 kali angsurannya oleh Adira. HARCILNAS sudah diselenggarakan dalam beberapa tahun terakhir ini sebagai reward bagi customer Adira Finance

Fyi, adirapoin juga bisa ditukar dengan voucher listrik, voucher pulsa handphone, diskon di beberapa merchant, dan sebagainya. Bukan hanya pelanggan konvensional yang bisa mendapatkan manfaat dari aplikasi AdiraKu, pelanggan program syariah pun punya kesempatan yang sama. Adira kan sudah memiliki layanan syariah.

Dok. pribadi.

Pertumbuhan Bisnis Adira, Syariah Tak Kalah Pesat

Setelah pandemi pertumbuhan bisnis sudah signifikan, data semester pertama tahun 2023, Adira dibandingkan semester pertama tahun 2022, pertumbuhannya sebesar 30% year on year secara unit pembiayaan. Untuk periode yang sama, secara pembiayaan, piutang yang disalurkan, Adira Finance tumbuh 43%.

Dari sisi unit finance yang dibiayai untuk motor, mobil baik baru maupun bekas di wilayah Sulawesi, tumbuh sebesar 17% dibandingkan tahun 2022. Dalam hal pembiayaan, pertumbuhannya 31%. Untuk target pembiayaan, khusus wilayah Sulawesi Selatan Adira menargetkan membiayai 3,2 triliun rupiah di tahun ini. Sampai dengan Juli 2023 sudah mencapai sekitar 1,6 triliun rupiah.

Dok. pribadi.

Banyak nasabah syariah di Sulawesi Selatan. Animo, khususnya di Makassar sangat tinggi. Adira Finance berkomunikasi dengan komunitas syariah di Makassar untuk menyosialisasikan layanan syariah. Dari komposisi piutang, sekitar 10-15% sudah pembiayaan syariah dari total pembiayaan Adira Finance.

Untuk layanan syariah di Sulawesi sudah memiliki beberapa cabang yang bisa dimanfaatkan untuk mendapatkan fasilitas pembiayaan. Ada layanan Amanah yang merupakan produk multijasa. Khusus layanan Amanah ini, untuk Sulawesi Selatan baru ada di Palopo. Untuk produk Amanah ini ada serifikasi. Cabang Palopo sudah mendapatkan sertifikasi dari DPS (Dewan Pengawas Syariah) sementara untuk cabang-cabang lain sementara berproses untuk sertifikasi tetapi sudah ada layanan lain untuk syariah.

Untuk layanan syariah, pembiayaan mobil di Kantor Cabang Adira Makassar 4, untuk motor di Kantor Cabang Adira Makassar 1. Untuk diketahui, kantor cabang Adira melayani 2 produk, konvensional dan syariah.

Usai talkshow, hadirin menikmati keindahan malam Pantai Losari dengan menikmati makan malam sembari menyimak siaran langsung balap motor internasional. Adira masih memanjakan hadirin dengan hadiah-hadiah voucher belanja dan helm seharga satu juta rupiah melalui pertanyaan kuis yang diberikan Mbak Angel selaku MC dan door prize. Saya beruntung menjadi saksi kegembiraan malam ini bersama kerlip lampu dari Center Point Indonesia diari arah barat laut.