Hambatan (-):
- Rasa takut;
- Perhatian berlebihan terhadap detail;
- Rangsangan berlebihan;
- Sikap pasif;
- Melarikan diri;
- Terlalu mengandalkan otak;
- Membohongi diri sendiri;
- Fiksasi;
- Menghindari kontak; dan
- Mengindari konflik.
2. Bagian Kedua:
"Sebagai orang introver, pasangan macam mana yang lebih tepat -- seorang introver atau ekstrover?"
"Apakah orang-orang introver tidak mampu bekerja dalam tim?"
"Bagaimana orang introver dapat menjadi sosok pemimpin yang hebat?"
Jika di bagian pertama para pembaca sudah dapat lebih mengenal sosok introver, pada bagian kedua pembaca akan diajak untuk menyelami aplikasi kekuatan dan hambatan introver dari segi relasi pribadi (seperti keluarga dan pasangan), serta dari segi relasi profesional (seperti aspek pekerjaan di kantor). Penulis memberikan kiat dan strategi yang cukup rinci dan mudah dipraktikkan sehari-hari, misalnya saja:
- Strategi percakapan bagi sosok introver yang memiliki pasangan sesama introver atau ekstrover;
- Kiat untuk hidup bahagia sebagai sosok lajang (single) introver;
- Strategi untuk menghadapi kehidupan keluarga bagi para introver, termasuk dalam memberi dukungan bagi anak yang introver dan ekstrover;
- Kiat berkomunikasi secara efektif dalam tim;
- Strategi kepemimpinan sosok introver; dan
- Kiat memanfaatkan saluran komunikasi bagi introver melalui telepon dan email.
Poin menarik dari bagian kedua buku ini adalah, seringkali hal-hal kecil yang terasa sebagai sebuah "keanehan", ternyata merupakan suatu hal yang wajar dan normal bagi sosok introver. Misalnya saja sosok introver akan merasa lebih takut atau cemas ketika menelepon seseorang dibandingkan sosok ekstrover. Penulis menjabarkan alasan dari ketakutan tersebut yakni:
- dibandingkan pribadi ekstrover, pribadi introver lebih mungkin merasa cemas bahwa telepon itu mungkin mendatangkan ketidaknyamanan atau gangguan bagi orang yang ingin mereka ajak bicara -- entah itu klien, atasan, atau rekan kerja. Latar belakang perasaan ini tentu merupakan rekasi mereka sendiri terhadap panggilan telepon: jika sosok introver merasa telepon sebuah gangguan, mereka cenderung merasa bahwa orang lain akan bereaksi dengan cara yang sama ketika ditelepon.
- panggilan telepon adalah sebuah lompatan ke masa mendatang yang belum jelas: bagaimana kalau atasan tiba-tiba menelepon untuk memberi pekerjaan tambahan, atau ada klien yang menyampaikan keluhan tentang sesuatu? Harus menelepon seseorang yang tidak mereka kenal juga adalah sebuah "ujian berat" khusus bagi pribadi introver: itu sama dengan lompatan besar ke situasi yang tidak jelas.
Penjabaran alasan terhadap situasi yang dihadapi sehari-hari oleh sosok introver termasuk cara mengatasinya, menjadikan bagian kedua buku ini sangat bermanfaat bagi para introver termasuk diri saya sendiri, untuk lebih mengenali diri sendiri dan menempatkan diri dengan benar sebagai sosok introver di dunia sehari-hari.
3. Bagian Ketiga:
"Pribadi pendiam memiliki semua yang diperlukan untuk mendekati orang lain pada acara-acara sosial. Ini paling berhasil jika Anda mengenal preferensi serta kualitas-kualitas Anda sendiri dan memanfaatkan itu semua untuk membentuk jaringan yang sesuai dengan kontak setelah Anda memahami mereka"
Sebagai pribadi yang lebih tergolong pendiam, keberadaan introver seingkali dilupakan dan diabaikan. Bagian ketiga buku ini berfokus untuk menyajikan paparan bagaimana agar kehadiran para introver tetap dapat dirasakan dan didengarkan melalui cara membangun jaringan (networking), cara mengatasi konflik dan melakukan negosiasi, strategi berbicara di depan umum, serta berdiskusi dalam rapat, termasuk hambatan-hambatan dan cara menyikapinya. Beberapa kiat yang diberikan penulis pada bagian ketiga buku ini, termasuk diantaranya mengenai cara:
- Memanfaatkan ketenangan dalam diri pada acara-acara sosial;
- Mengambil pendekatan yang aktif dalam acara-acara sosial;
- Menentukan posisi dalam negosisasi;
- Mengatasi demam panggung ketika berbicara di depan umum; dan
- Mengatasi situasi-situasi sulit dalam diskusi.
