Mohon tunggu...
Mohamad Ramadhan Argakoesoemah
Mohamad Ramadhan Argakoesoemah Mohon Tunggu... Mahasiswa - Mahasiswa Program Studi Magister Manajemen STIE Indonesia Banking School

Mahasiswa Program Studi Magister Manajemen STIE Indonesia Banking School

Selanjutnya

Tutup

Ruang Kelas

Public Relation, Brand Image, dan Customer Value LRT Jabodebek dalam Rangka Membangun Customer Loyalty

13 Juli 2024   10:56 Diperbarui: 13 Juli 2024   11:03 117
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Ruang Kelas. Sumber Ilustrasi: PAXELS

Nurcahyo, D., & Carina, J. (2023, Oktober 26). Minim Informasi di Medsos LRT Jabodebek Saat Gangguan, Manajemen: Kami Butuh Waktu. Diambil kembali dari Kompas.com News Megapolitan: https://megapolitan.kompas.com/read/2023/10/26/06030721/minim-informasi-di-medsos-lrt-jabodebek-saat-gangguan-manajemen-kami

Olivia, X., & Carina, J. (2023, Oktober 27). Keluhan Penumpang LRT Jabodebek Soal "Headway" yang Makin Panjang: Awalnya 15 Menit, Sekarang 30 Menit! Diambil kembali dari Kompas.com News Megapolitan: https://megapolitan.kompas.com/read/2023/10/27/06193551/keluhan-penumpang-lrt-jabodebek-soal-headway-yang-makin-panjang-awalnya

Pratiwi, P., Landra, N., & Kusuma, G. (2018). The Construction of Public Transport Service Model to Influence the Loyalty of Customer. Scientific Research Journal, 6(2), 56-63.

Rafif, M. A. A., & Mawardi, M. K. (2017). Pengaruh International Brand Image, Brand Community, Terhadap Loyalitas Pelanggan (Survei pada Komunitas Modern Vespa Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 50(5), 48--56.

Rahi, S. (2016). Impact of customer perceived value and customer's perception of public relation on customer loyalty with moderating role of brand image. Journal of Internet Banking and Commerce, 21(2), 1-14.

Rahi, S. (2016). Impact of customer value, public relations perception and brand image on customer loyalty in services sector of Pakistan. Arabian J Bus Manag Review S, 2(2), 1-6.

Rayahu, I., & Sukmana, Y. (2023, September 29). Sebulan Beroperasi, LRT Jabodebek Layani 1,46 Juta Penumpang. Diambil kembali dari Kompas.com Money: Whats New: https://money.kompas.com/read/2023/09/29/213800726/sebulan-beroperasi-lrt-jabodebek-layani-1-46-juta-penumpang

Ruslan,  Rosady.  (2017). Manajemen  Public  Relations  dan  Media  Komunikasi.  PT. RajaGrafindo Persada

Statista. (2017). Global net revenue of Amazon.com from 2014 to 2016, by segment (in billion U.S. dollars). Retrieved from https://www.statista.com/statistics/672747/amazons-consolidated-net-revenue-by-segment

Tjiptono, F. (2014), Pemasaran Jasa, Prinsip, Penerapan dan Penelitian. Yogyakarta: Andi Offset

Walsh, G., Mitchell, V., Jackson, P., & Beatty, S. (2009). Examining the antecedents and consequences of corporate reputation: A customer perspective. British journal of management, 20(2), 187-203.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
Mohon tunggu...

Lihat Konten Ruang Kelas Selengkapnya
Lihat Ruang Kelas Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun