Mohon tunggu...
Mohamad Ramadhan Argakoesoemah
Mohamad Ramadhan Argakoesoemah Mohon Tunggu... Mahasiswa - Mahasiswa Program Studi Magister Manajemen STIE Indonesia Banking School

Mahasiswa Program Studi Magister Manajemen STIE Indonesia Banking School

Selanjutnya

Tutup

Ruang Kelas

Public Relation, Brand Image, dan Customer Value LRT Jabodebek dalam Rangka Membangun Customer Loyalty

13 Juli 2024   10:56 Diperbarui: 13 Juli 2024   11:03 136
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Bagikan ide kreativitasmu dalam bentuk konten di Kompasiana | Sumber gambar: Freepik

Andayani, N., & Zania, F. (2021). The Effect Of Public Relation And Customer Value Marketing On Customer Loyalty In Starbucks Coffee Batam City. Journal Of Applied Business Administration, 5(2), 163-171.

Dam, S., & Dam, T. (2021). Relationships between service quality, brand image, customer satisfaction, and customer loyalty. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(3), 585-593.

Databoks. (2023, September 5). Sepekan Beroperasi, Jumlah Penumpang LRT Jabodebek Tembus 222 Ribu Orang. Diambil kembali dari Transportasi & Logistik: https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/09/05/sepekan-beroperasi-jumlah-penumpang-lrt-jabodebek-tembus-222-ribu-orang

Durmaz, Y., avuolu, S., & zer, . (2018). The effect of brand image and brand benefit on customer loyalty: the case of Turkey. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 8(5), 528-540.

Hanzaee, K., & Farsani, F. (2011). The effects of brand image and perceived public relation on customer loyalty. World Applied Sciences Journal, 13(2), 277-286.

Hsieh, A., & Li, C. (2008). The moderating effect of brand image on public relations perception and customer loyalty. Marketing intelligence & planning, 26(1), 26-42.

INKA. (2023, Oktober 23). Transformasi PT INKA : 4 tahun Menuju Smart Green dan Digitalize. Diambil kembali dari Berita INKA: https://www.inka.co.id/berita/939

Kotler P., Kartajaya H., Setiawan I. (2010). Marketing 3.0: From products to customers to the human spirit. New York, NY: John Wiley & Sons. Crossref.

LRT Jabodebek. (2018). Profil LRT Jabodebek. Diambil kembali dari LRT Jabodebek: https://lrtjabodebek.adhi.co.id/proyek-lrt-jabodebek/lingkup-pekerjaan/

Mahmud, A., Othman, A., Abd Rahim, N., & Hamdan, F. (2023). The Effect of Corporate Image and Customer Delight towards Customer Loyalty in Malaysia Airlines Berhad (MAB). Proceedings of the International Conference on Sustainability in Technological, Environmental, Law, Management, Social and Economic Matters, ICOSTELM 2022, 1-8.

Naki, G. (2017). IMPACT OF PUBLIC RELATION AND BRAND IMAGE ON CUSTOMER'S LOYALTY IN MOBILE PHONE INDUSTRY OF PAKISTAN. Arabian Journal of Business and Management Review (Kuwait Chapter), 6(12), 44-51.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
Mohon tunggu...

Lihat Konten Ruang Kelas Selengkapnya
Lihat Ruang Kelas Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun