Demi mendukung kenyamanan penumpang, KAI Commuter meluncurkan aplikasi C-Access dimana merupakan pengembangan dari aplikasi KRL sebelumnya yang lebih mudah digunakan dan lengkap.
Penggunaan aplikasi yang modern merupakan senjata yang pas dikarenakan jaman sekarang, masyarakat lebih memilih berbelanja secara online dengan praktis daripada langsung ke toko.
Begitupun dengan pemesanan tiket, lebih mudah dan cepat lewat aplikasi daripada secara langsung ke kasir.
Aplikasi C-Access tersedia di Playstore dan dapat diunduh oleh masyarakat khususnya pengguna KAI Commuter.
Penggunaan aplikasi sangat mudah, bahkan bagi yang awam dalam memakai gawai pun. Untuk yang belum melakukan pendaftaran, dapat memilih menu daftar dan mengisi data diri.
Di C-Access terdapat menu top up KMT (Kartu Multi Trip), jadwal kereta, dan berbagai fitur lainnya seperti pesan makan dll.
Untuk memesan tiket pun cukup mudah, tinggal pilih stasiun keberangkatan dan tujuan, melihat detail rute seperti jarak dan waktu tempuh serta harga. Setelah itu tinggal memilih metode pembayaran dan bayar.
Sebagai salah satu pengguna KRL bersama teman-teman, KAI Commuter sudah sangat bagus dalam menyediakan fasilitas dan keamanan dalam hal ini.
Saya mempunyai kisah unik ketika menggunakan kereta. Pada dasarnya masyarakat Indonesia itu orangnya ramah-ramah. Suka basa-basi, menanyakan segala sesuatu yang mungkin dapat mempererat rasa persaudaraan.
Pada saat itu saya bersama dengan sahabat saya, seketika terdapat laki-laki paruh baya duduk disebalah saya.