Jujur saya dengan adanya pengalaman ini saya dirugikan besar karena harus kehilangan waktu untuk mengurus komplain yang ga jelas tanggapannya, selain itu saya harus mengganti rugi atau mengembalikan uang atas pembelian barang tersebut dan yang pasti saya juga harus kehilang barang yang ga jelas ada dimana.
Jika memang tulisan ini salah tempat, itu karena saya bingung musti kemana harus mengajukan KOMPLAIN, karena via telpon ke JNE saja belum tentu diangkat, melalui surat pembaca disitus online lama juga akhirnya media inilah yang saya punya.
Semoga saja pengalaman/kejadian ini bisa lebih diperhatikan oleh Pihak-pihak JNE agar bisa lebih profesional dalam menangani komplain para pengguna jasanya.
jika ada pihak yang tidak berkenan atas dimuatnya tulisan ini saya siap bertanggungjawab atau bisa menghubungi ke :
Iyan Nurdiansyah 087774359192 / 083875578785 Griya Permata Asri Blok E.4 No.7 Dalung, Serang Banten
ALhamdulillah Permasalahan akhirnya selesai Pihak JNE Serang/Cilegon dan Bogor akhirnya menyelesaikan permasalahan ini dengan baik, semoga saja kedepannya tidak terjadi lagi.
Terima Kasih buat semua pihak atas kerjasamanya
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
