Peran Institut BPJS Ketenagakerjaan dalam Sertifikasi Profesi

Kompasianer,

Kali ini saya mencoba membedah buku yang diterbitkan oleh PT. Swasembada Media Bisnis dan PLN Corporate University, kali ini yang dibedah pada bagian V "Corporate University & People Development" pada Bab 20, sebuah tulisan dari Naufal Mahfudz Ismail Direktur Umum dan SDM BPJS Ketenagakerjaan, dilingkungan corporate university beliau menjabat sebagai wakil Rektor Institut BPJS Ketenagakerjaan dan Dean of Human Capital and Leadership Academy. Alumni IPB jurusan Sosial Ekonomi Perikanan. Dan program master di PPM.  

Judul buku yang dibedah "Peran Institut BPJS Ketenagakerjaan dalam Sertifikasi Profesi"

 Peran Institut BPJS Ketenagakerjaan dalam Sertifikasi Profesi

Indonesia pada awalnya mengembangkan program jaminan sosial berdasarkan funded social security, yaitu jaminan sosial yang didanai peserta dan masih terbatas pada masyarakat pekerja disektor formal. Visi BPJS Ketenagakerjaan tahun 2017 -- 2021, yaitu "Menjadi Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kebanggaan Bangsa, yang Amanah, Bertata kelola Baik serta Unggul dalam Operasional dan Pelayanan. Dan misi yang dirumuskan adalah "Melindungi dan menyejahterakan seluruh pekerja dan keluarganya; Meningkatkan produktivitas dan daya saing pekerja; dan Mendukung pembangunan dan kemandirian perekonomian nasional."

Peta Jalan Rencana Strategis Tahun 2017 -2021, ditahun 2021 sasaran tenaga kerja aktif yang terdaftar sebagai peserta BPJS Ketenagakerjaan sejumlah 48.570.000 pekerja dan  dana kelolaan sebesar Rp. 657,1 triliun.

Untuk memenuhi sasaran jangka pendek dan panjang, BPJS Ketenagakerjaan harus didukung oleh SDM yang mumpuni dari segi kuantitas dan kualitas dalam proses pengembangan kompetensinya. BPJS Ketenagakerjaan mengelola SDM berbasis kompetensi (competency-based human capital management).

Sistem SDM berbasis kompetensi bertujuan meningkatkan kinerja karyawan secara keseluruhan serta mampu memantau dan mengevaluasi perkembangan potensi dan kinerja karyawan secara bersamaan. Dalam pelaksanaannya dibuat Peta Jalan Transformasi SDM (Human Capital Transformation Road Map) dalam jangka waktu 2017 s.d 2021, yaitu :

• Fully Implemented Human Capital Management System (HCMS) and Supply Chain Management pada 2017.
• Employer Of Choices pada 2018.
• Inspiring Organization Culture pada 2019.
• Best Leadership Practice pada 2020.
• Inspiring Human Capital Management pada 2021.

Implementasi tersebut sudah sampai pada tahap penguatan budaya kinerja dan penguatan sistem. Desain pengembangan SDM dilakukan dengan mengacu pada kompetensi-kompetensi tertentu yang tertuang dalam kamus model kompetensi. Jenis kompetensi yang terdapat dalam kamus kompetensi adalah

• Kompetensi Inti (Core Competencies), terdiri dari :
• Achievement Orientation.
• Professionalism
• Customer Service Excellence
• Continuous Learning and Improvement
• Synergy Building
• Kompetensi Kepemimpinan (Leadership Competencies), terdiri dari :
• Planning and Organizing.
• Problem Solving and Decision Making
• Strategic Leadership
• Kompetensi Teknis Generik (Generic Technical Competency)
• Product Knowledge
• Technology Literacy
• Kompetensi Teknis Spesifik (Specific Technical Competency)

Kompetensi Teknis Spesifik terdiri dari 15 (lima belas) kelompok kompetensi yang sebagian besar merupakan kompetensi yang disertifikasi oleh Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) BPJS Ketenagakerjaan yang merupakan bagian dari Institut BPJS Ketenagakerjaan yang merupakan Corporate University BPJS Ketenagakerjaan.

Sejak pertengahan 2016, penyelenggaraan pembelajaran dan pengembangan SDM BPJS Ketenagakerjaan dikelola oleh Institut BPJS Ketenagakerjaan dengan metode Corporate University Management yang lebih berorientasi pada peningkatan kompetensi dan kapasitas karyawan yang pada gilirannya bertujuan mencapai kinerja organisasi.

Pembentukan Corpu tidak lepas dari keterlibatan komitmen manajemen puncak sebagai pengambil keputusan untuk suksesnya pembentukan organisasi ini di lingkup BPJS Ketenagakerjaan. Komitmen ini terbentuk dengan melibatkan langsung Direktur Utama sebagai rektor dan para direktur sebagai dekan untuk setiap akademi yang dibangun Corpu.

Institut BPJS Ketenagakerjaan berdiri diatas lahan seluas 8.500 m2 dijalan Dadali, Bogor, Jawa Barat. Fasilitasnya terdiri dari auditorium berkapasitas 250 peserta, lima ruang kelas, laboratorium Bahasa, laboratorium Komputer, dealing room, co-working space, ruang audio visual, perpustakaan, ruang arsip, ruang simulasi pelayanan, ruang simulasi layanan pelanggan, ruang konseling, ruang staf dan tata usaha, 87 kamar penginapan, ruang rapat, ruang administrasi serta e-learning.

Institut BPJS Ketenagakerjaan dalam mengembangkan kompetensi pegawai juga bekerja sama dengan perguruan tinggi dalam negeri dan luar negeri yang kredibel antara lain:

• Program Pendidikan Pascasarjana S-2 Double Degree Universitas Gadjah Mada (UGM)-University  of Melbourne; Program Studi Social Policy, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, UGM..
• Program Pendidikan Pascasarjana S-2 Double Degree UGM -- National University of Science and Technology, National Central University dan University of Birmingham; Program Studi Teknologi Informasi, Fakultas MIPA, UGM.
• Program Pendidikan Pascasarjana S-2, Program Studi Aktuaria, Institut Teknologi Bandung (ITB)
• Program Pendidikan Sarjana S-1 Aktuaria, Fakultas MIPA Institut Pertanian Bogor (IPB)
• Program Pendidikan Eksekutif (Short Course) Future Leader Development Program (FLDP) dengan Judge Bussiness School, University Of Cambridge.
• Program Pendidikan Eksekutif (Short Course) FLDP dengan National University Of Singapore.
• Program Magang besertifikat untuk mahasiswa sekolah vokasi Universitas Indonesia (UI), IPB dan ITB.
• Tempat Uji Kompetensi, Lembaga Sertifikasi Profesi BPJS Ketenagakerjaan di Sekolah Vokasi UGM dan UI.
• Penelitian di bidang Jaminan Sosial Ketenagakerjaan dengan Fisipol UGM, Fakultas Ekologi Manusia IPB dan Politeknik Ketenagakerjaan.
• 
  

BPJS Ketenagakerjaan membentuk Lembaga Sertifikasi Profesi LSP BPJS Ketenagakerjaan (pengesahan dan lisensi dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi/(BNSP)), untuk meningkatkan kualitas SDM diujung tombak melalui pengelolaan dan standarisasi kompetensi karyawan. LSP BPJS Ketenagakerjaan membuka cabang yang berkedudukan di kota lain seperti Medan, Pekanbaru, Palembang, Serang, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Balikpapan, Makassar, dan Denpasar.

LSP BPJS Ketenagakerjaan mengelola 132 Unit Kompetensi dan enam fungsi kunci penyelenggaraan Jaminan Sosial Tenaga Kerja di Kantor BPJS Ketenagakerjaan, yaitu :

• Menyelenggarakan fungsi pemasaran
• Memberikan pelayanan terhadap pengaduan
• Melaksanakan fungsi keuangan
• Mengelola SDM
• Mengelola kegiatan dan kebutuhan umum
• Mengelola sistem informasi dan teknologi

Berdasarkan proses bisnis di kantor cabang, Unit Kompetensi tersebut  dipaketkan menjadi 6 (enam) skema sesuai jabatan/klaster sebagai berikut :

• Marketing Officer
• Customer Service Officer
• Penata Muda/Madya Keuangan
• Penata Madya SDM
• Penata Madya TI
• Agen/Pengurus Perusahaan untuk Jaminan Sosial Tenaga Kerja

Bogor, 14022020