Marjorie Claymen juga menjelaskan bahwa media sosial adalah alat pemasaran baru yang memungkinkan  kita untuk mengetahui pelanggan dan calon pelanggan dengan cara yang sebelumnya tidak mungkin.
Lisa Buyer juga mendefinisikan bahwa media sosial adalah sebagai bentuk hubungan masyarakat (public relationship) yang paling transparan, menarik dan interaktif saat ini.
Jadi, media sosial adalah alat komunikasi berupa aplikasi internet yang memungkinkan kita untuk berinteraksi dengan orang lain, dalam bentuk saling bertukar informasi.   Media sosial ini juga merupakan sebuah media 'online' yang membuat penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi, untuk menciptakan  blog, jejaring sosial, wiki, forum dan dunia virtual.
POSITIF ATAU NEGATIF?
Seperti yang kita ketahui banyak sekali hal yang bisa kita jangkau dengan media sosial, siapapun, dimanapun, dan kapanpun. Bahkan kita dan orang lain bisa saling berpendapat, membalas komentar satu sama lain, dan menyebarkan informasi yang bisa dijangkau dengan mudah. Namun, berbagai informasi tersebut justru bisa menjadi media pembentukan opini dikalangan remaja. Padahal semua yang diperlihatkan media sosial belum tentu sepenuhnya valid. Hal ini bisa mengubah pola pikir kawula muda yang menelan informasi tanpa di buktikan terlebih dahulu.
Pengaruh dari media sosial juga berdampak pada berbagai aspek dalam diri generasi muda. Baik dalam perilaku, psikologi, sosial dan masih banyak lagi. Tergantung dari konten macam apa yang kita konsumsi sehari-hari. So, perhatikan konten yang kalian nikmati, ya.
Media sosial tentu punya dampak positif dan negatif di dalamnya. Ada hal bermanfaat yang bisa kita dapat, tetapi jika media sosial tidak digunakan secara bijak, bisa menjadi boomerang bagi kita, dan menyinggung orang lain. Nah, apa saja dampaknya? Di bawah ini adalah dampak positif dan negatif dari media sosial.
Dampak positif :
- Menjaga silaturahmi dengan siapapun baik yang jauh maupun dekat, kita bisa berkomunikasi dengan teman ataupun keluarga dimanapun dan kapanpun.
- Sebagai sumber belajar dan mengajar. Saat ini kita bisa belajar darimana saja, bahkan dari video pendek yang sering kita lihat pun juga memuat edukasi yang berguna.
- Media untuk menyebarkan informasi. Banyak informasi yang bisa kita bagikan, bisa berupa edukasi yang berguna.
- Memperluas jaringan pertemanan. Kita bisa berteman dengan siapapun, baik dalam negeri hingga luar negeri, tentu hal ini akan memperluas relasi kita.
- Media untuk mengembangkan keterampilan. Pengguna media sosial juga bisa belajar bagaimana beradaptasi, bersosialisasi dengan publik.
- Media sosial sebagai media promosi dalam berbisnis. Hal ini sangat membantu pengusaha kecil untuk mempromosikan produk dengan cara yang lebih kreatif tetapi juga minim biaya.
Dampak negatif :
- Para anak muda kecanduan bermain media sosial, hingga lupa untuk belajar dan melakukan hal lan yang lebih berguna. Banyak dari anak muda indonesia yang seharusnya mencetak banyak prestasi justru menjadi 'kaum rebahan' yang terpaku pada ponsel dan media sosial.
- Menumbuhkan sikap individualis, membuat seseorang kurang bersosialiasi dengan dunia luar.
- Tersebarnya kata-kata kasar, tak pantas yang bisa disalahgunakan oleh remaja atau anak-anak. Media sosial bukanlah suatu hal yang boleh dikonsumsi anak dibawah umur, mereka bisa mengikuti kata-kata tersebut tanpa tahu artinya. Tentu ini melunturkan perilaku sopan dan santun.
- Menjadi lahan subur bagi predator/pemangsa manusia (anak-anak) untuk melakukan kejahatan.
- Tersebarnya situs porno di jejaring sosial.
- Media sosial di salahgunakan sebagai media kejahatan. Banyak sekali kejahatan yang dilakukan melalui media sosial, baik itu penipuan, teror, hingga kejahatan lainnya.
- Adanya cyber-bullying. Ucapan di media sosial juga harus menjadi perhatian, karena kata-kata seperti pembullyan bisa memperngaruhi mental dan psikologi seseorang.
- Banyak rekayasa Hoax atau berita bohong. Hoax bisa menyangkut berbagai hal, maka dari itu penting bagi kita untuk membuktikan berita tersebut dengan sumber yang lebih tepercaya
- Pencurian dan Penyalahgunaan data seperti foto, dokumen dan lain-lain.
- Media Sosial juga bisa dijadikan ajang 'ujaran kebencian' terhadap seseorang bahkan penistaan agama. Hal ini, sudah terjadi dan kemudian menjadi urusan hukum.
Pada intinya, media sosial memiliki pengaruh positif dan negatifnya sendiri. Di sisi lain kita bisa mendapat banyak informasi yang berguna, tetapi secara bersamaan kita juga bisa terjebak pada informasi yang menyesatkan. Kedepannya kita harus lebih pintar menggunakan media sosial agar bisa memetik manfaatnya, jangan biarkan kelalaian dalam menggunakan media sosial justru menjerumuskan kita pada hal yang tidak diinginkan.
TIPS BAGI KAWULA MUDAÂ
