Akhirnya mama menemani saya ke sana, dia tidak mau saya kalah nanti. Mama sempet naik darah krn CS dengan gampangnya bilang:"ya kalo saya jadi ibu saya bayar." Kami ke sana dan sama hanya dikasih cara-cara keringanan. Tapi kan saya tidak pakai!!! budek apa ya? Dan kami dilempar ke bagian lain, tentunya beda gedung dan kami sempet nyasar karena daerah Setiabudi yg sebelah mana itu gak tau. Kami naik angkot dan gak tau tujuan hanya dibilang RS Aini, kami tanya - tanya orang dan akhirnya menemukan. Mama sempet emosi dan saya sangat sangat tidak bisa berpikir jernih, yang saya tahan hanya, " gw mau nonjok tuh CS tapi dia ngomongnya lembut sama cantik". Dibilang kami transaksi menggunakan chip, dan mana saya tahu chip atau bukan, gesek cuma sekali, abis itu gak tau gesek cc ke pantat siapa lagi. Enek bgt ketika permohonan kami ditolak mentah - mentah dan sepanjang jalan, kami berdua berbicara dgn airmata yang tertahan, ya moso nangis kejer di angkot :(
Akhirnya kami menyerah dan menyanggupi melakukan pembayaran meskipun ndak tau 8juta dari mana, cicilan per bulan, siapa yang rela sebenarnya. Saya kirimkan bukti dan tanda tangan beserta kartu yang sudah tergunting.. bener" merasa stupid saya tidak memegang back up apa". dan mama marah karena saya ceroboh. "itu kan bank kan bodong bgt kamu jgn ikut"an bodong juga, nanti dibo'ongi lagi, Fi.."
Setelah saya kirim via pos, tahun depan saya ditagih lagi dan bilang tagihan saya sudah mencapai 10 juta. Spontan ngamuk-ngamuk di telepon. *cukup membayangkan perasaan waktu itu rasanya pengen gw bakar itu kantor bank Mega* akhirnya saya dan salah seorang teman kerja di tim menuju kantor itu lagi dan saya benci mendengarnya karena tidak bisa dapat keringanan, bahkan untuk 3 juta saja tidak. (pdahal juga gw gak tau dpt 3 juta dr mana tp klo dipecah pun mungkin bisa nyicil) ya karena saya sudah terlanjur ttd bukti keringanan waktu itu. Dan sebelumnya saya minta bantuan ke LBH untuk minta tolong, tpi mungkin apa gratisan ya.Ya saya hrs menghadapi juga ujung"nya, malah waktu saya bilang tanda tangan beda kok ya dibilang: "sebenrnya tanda tangan pura" dipalsuin juga bisa lho" Â edun apa gw?
Saya tadinya mengurungkan niat menulis di media perihal ini, karena sudahlah relakan saja.. Semoga Tuhan menggantikan apa yang sudah hilang. Namun, krn Mandiri tiba" telepon lagi dan menagih saya dgn cara gak bgt, dan mengancam debt collector akan ke rumah saya. Ben aku dibunuh kamu, pak, saya itu tetap benar tidak pakai transaksi. Skg gemesnya saya balas" Anda digaji berapa disitu sampe nagih hutang ke orang yang tidak berhutang.. Harusnya saya itu yang menuntut Anda karena data saya tidak aman. Kan jelas CS mandiri melihat ada yg berusaha pakai transaksi tapi gagal setelah saya blokir. Pikir donk pak.. saya belum pikun, abis blokir kok berusaha transaksi dgn kartu rusak, plis deh.. *sekolah di mana sih? anaknya siapa sih?*"
Bner" rasanya antara pgn nikam tu org atau nikam diri sendiri. total tagihan di Mandiri sudah 14 juta. dan saya kekeh tidak mau membayarnya, sudah cukup terjebak sampai akhirnya saya mau membayar yg Mega Card. Dan saya tidak tahu minta keadilan ke mana lagi. karena searching mbah google pun banyak yg kena kasus seperti saya. Tapi tidak ada solusi selain ngotot -ngototan tahan malu dan adu kebenaran.
Kebanyakan malah si CS bilang, "saya aja gak mau pake kartu kredit bu.." eeh, yang maksa - maksa suruh saya pake siapa? mpe berkali" minta aktifin. Yang kasih hadiah ke gw siapa? yang nelponin berulang kali ke saya nawarin kartu kredit itu siapa.. jangan" kamu itu nyembunyiin oknum maling di perusahaan sendiri.
Pake kartu debit aja, dan saya tidak mau lagi pakai kartu kredit. Bank sama renternir kok lebih tidak manusiawi bank. Benar-benar seperti renternir dengan ijin usaha. Dan tidak ada perlindungan konsumen.
Sudah banyak kasus yang seperti ini, kenapa bank tidak tergerak ya untuk memperbaiki. Mungkin udah keenakan hisap duit orang.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H