“Sistem Terbuka Ideal untuk BUMN”

Syafaruddin. ( 2004 ).  Sistem Pengambilan Keputusan Pendidikan. Jakarta : Grasindo

Utama,D. (2014). Dimana Sebaiknya Menyampaikan Keluhan ke Telkom?. Diakses dari www.utekno.com pada tangal 5 April Pk 23.10

www.pertamina.com diakses pada tanggal 6 April Pk 20.00

Yulianto,A. & Fitrianti,A. (2008). Sistem Informasi Manajemen. Edisi kesepuluh. Jakarta: Salemba Empat.