Pada dasarnya pengelolaan dan penyampaian informasi kepada masyarakat ditujukan pada terbentuknya opini yang positif dari masyarakat dalam mendukung pelaksanaan tugas Polri, hal ini dapat terwujud apabila proses penyampaian informasi dilaksanakan secara transparan, akuntabel dengan membuka akses informasi bagi masyarakat, dengan demikian informasi yang diterima masyarakat baik langsung maupun tidak langsung dari institusi Polri mampu membangun opini masyarakat sehingga :
- Keberhasilan dan kegagalan Polri dalam pelaksanaan tugas diketahui masyarakat.
- Citra polri dimasyarakat tetap baik.
- Dukungan masyarakat dalam bentuk koreksi dan kontrol
Dalam setiap informasi/berita yang  transparan  dan akuntabel, harus :
- Singkat, padat, lengkap dan memiliki nilai berita.
- Berbentuk siap siar/tayang, sehingga memudahklan wartawan saat mengutif dan membuat tulisan berita.
- Memberikan informasi yang benar, tidak multi tafsir dan memberikan solusi.
- Meningkatkan keterampilan dan keahlian Polri khususnya  keahlian personel humas.
Media massa sebagai saluran komunikasi dan informasi masalah-masalah Polmas memiliki peranan yang sangat penting membangun akuntabilitas anggota Polri dalam upaya kemitraan dengan masyarakat. Polri sebagai salah satu institusi pemerintah yang juga harus bertanggung jawab kepada masyarakat dituntut senantiasa menyampaikan informasi secara benar dan tepat kepada masyarakat dengan tetap menjalin kerjasama dengan media massa dalam rangka membentuk opini masyarakat bagi kepentingan pelaksanaan tugas Polri.
Keberhasilan membangun dan melakukan kontra opini pada dasarnya memerlukan suatu kebijakan dan sasaran yang kongkrit, agar dalam pengelolaan dan penyampaian informasi oleh komunikator-komunikator Polri  yang berperan sebagai media relations, community relation, public information dan special event organizer, sehingga mampu dan dapat membangun opini positif masyarakat yang berguna bagi kepentingan institusi dan pelaksanaan tugas polri.
Salam Presisi,
Michael Bethrand Simanjuntak
Firman Bill Clinton Simanjuntak
