Dalam dunia bisnis yang terus berubah dan penuh dengan kompleksitas, pemahaman tentang pentingnya mengurangi gesekan menjadi semakin mendesak. Melalui pemikiran-pemikiran yang diuraikan oleh Robert I. Sutton dalam "The Friction Project", kita dapat melihat betapa vitalnya peran pemimpin dalam mengubah pola pikir dan praktik di dalam organisasi.
Dengan menyadari bahwa gesekan adalah hambatan utama bagi produktivitas dan efisiensi, pemimpin dapat mengambil langkah-langkah konkret untuk mengurangi kompleksitas dan meningkatkan kinerja organisasi.
Langkah-langkah praktis seperti mengadopsi pola pikir "pemimpin redaksi", menerapkan permainan pengurangan, dan mendesain ulang sistem dan aturan yang ada dapat menjadi kunci dalam memerangi gesekan dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih efisien dan produktif. Namun, ini bukanlah tugas yang mudah dan memerlukan komitmen yang kuat dari seluruh organisasi.
Dengan demikian, mari kita ambil langkah-langkah untuk mengubah budaya organisasi kita, memperkuat praktik-praktik yang mengurangi gesekan, dan mendorong inovasi yang berkelanjutan. Dengan demikian, kita dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih dinamis, produktif, dan menyenangkan bagi semua anggota organisasi.
Penulis: Merza Gamal (Pemerhati Sosial Ekonomi Syariah)
