Kisah nyata ini menegaskan pentingnya memiliki visi yang kuat, kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat, dan komitmen untuk mendukung perubahan dalam transformasi fungsi L&D.
Pengalaman perusahaan perawatan kesehatan AS ini menjadi bukti bahwa transformasi nyata dalam pembelajaran dan pengembangan dapat memberikan dampak positif secara langsung pada karyawan dan keseluruhan organisasi.
Mengadopsi Agile Operation dalam Transformasi PembelajaranÂ
Transformasi fungsi pembelajaran dan pengembangan (Learning & Development atau L&D) bukanlah sekadar tren bisnis, tetapi suatu keharusan dalam menghadapi dunia yang terus berubah.
Sebuah cerita inspiratif dari perusahaan perawatan kesehatan AS telah membuktikan bahwa transformasi nyata dan berkelanjutan adalah mungkin, terutama ketika didukung oleh prinsip-prinsip operasi tangkas (agile operation).
Dalam menghadapi krisis COVID-19, perusahaan tersebut mengalami perubahan drastis ketika 90 persen dari karyawannya harus beralih bekerja dari jarak jauh dalam waktu singkat. Transformasi cepat yang dipimpin oleh fungsi L&D bukanlah sekadar pemindahan materi pembelajaran ke platform digital, tetapi juga penciptaan solusi nyata bagi karyawan.
Video dan modul pembelajaran yang diproduksi dan disebarkan dengan cepat, membantu karyawan mengatasi tantangan baru dalam lingkungan kerja yang berubah. Namun, cerita ini juga mengajarkan bahwa transformasi yang sukses tidak hanya tentang tindakan cepat, tetapi juga tentang adaptabilitas dan kolaborasi.
Prinsip operasi tangkas (agile operation) menjadi kunci dalam membangun masa depan yang stabil dan dinamis. Keseimbangan antara stabilitas dan dinamisme dalam model operasi mengizinkan perubahan tanpa mengorbankan efisiensi.
Agile operation mengajarkan kita untuk selalu berfokus pada nilai bisnis yang nyata. Sementara modul pembelajaran dan video menjadi bentuk hasil nyata dalam cerita perusahaan perawatan kesehatan AS, nilai sejati terletak pada dampak positif pada karyawan dan organisasi.
Fungsi L&D bukan hanya penyedia konten, tetapi juga pencipta komunitas belajar yang saling mendukung.
