Kisah Sukses Siam Makro dalam Menciptakan Pasar B2B Baru di Tengah Tantangan Pandemi (Dari Pertanian ke Tablet)
Selama pandemi global, tantangan besar menghadang bisnis di seluruh dunia, termasuk di industri pangan dan perhotelan. Namun, dari situasi sulit ini muncul sebuah kisah inspiratif tentang bagaimana sebuah perusahaan ritel terbesar di Asia Tenggara, Siam Makro, berhasil menghadapi perubahan dengan menciptakan pasar B2B baru.
Dalam kemitraan yang sukses dengan McKinsey, Siam Makro berhasil membangun platform Makro PRO, yang tidak hanya meningkatkan ketahanan rantai pasokan tetapi juga membuka peluang bagi bisnis lokal dan petani kecil.
Mari kita lihat bagaimana perjalanan transformasi mereka menjadi sebuah kesuksesan dan apa yang bisa dipetik dari kisah inspiratif ini.
Sebagai peritel terkemuka di Thailand, Siam Makro menyadari potensi besar yang ada dalam memenuhi kebutuhan lebih dari 350.000 restoran, kafe, dan hotel di seluruh negeri.
Namun, sebelum transformasi digital, Siam Makro hanya mampu menangkap 10% dari pembelanjaan pelanggan. Inilah yang mendorong mereka untuk mencari solusi inovatif.
Transformasi Digital dengan Kemitraan:Â
Dalam perjalanan menciptakan pasar B2B baru, Siam Makro bermitra dengan McKinsey untuk mengidentifikasi strategi yang tepat dan memimpin dengan teknologi. Bersama-sama, mereka menciptakan platform Makro PRO, di mana pemilik bisnis dapat mengakses tampilan real-time inventaris grosir dari ratusan pemasok dalam satu aplikasi.
Pengalaman ini merupakan pengalaman baru bagi Siam Makro, dan mereka membutuhkan kumpulan teknologi dan arsitektur yang sangat solid dan siap untuk masa depan.
