Sejak Kakek Merza menulis artkel "Memaknai 'Quiet Quitting' pada Kalangan Pekerja Gen Z" pada Kompasiana, tanggal 31 Agustus 2022, keesokan harinya muncullah beberapa Kompasianer lain menulis topik yang sama, dan selanjutnya banyak Kompasianer ikut membahas Quite Quitting dari berbagai sudut pandang, hingga akhirnya pada tanggal 22 September diangkat menjadi Topik Pilihan (Topil) Kompasiana.
Namun, banyak yang menulis topik Quiet Quitting, tetapi tidak memahami arti sebenarnya dari apa yang dimaksud dengan Quiet Quitting tersebut. Tidak sedikit yang memahami, quiet quitting sebagai maksud atau tindakan berhenti dari pekerjaannya secara diam-diam.
Quiet Quitting, bukan keluar dari pekerjaannya (resign) baik dengan cara mengundurkan diri atau kabur dari pekerjaannya secara diam-diam. Akan tetapi quiet quiiting adalah satu fenomena dimana pekerja hanya mau bekerja pada jam kerja dan lingkup pekerjaan yang sudah disepakati sebelumnya.
Misalnya, jam kerja adalah jam 8.00-17.00 dengan istirahat jam 12.00-13.00 dengan ruang lingkup kerja yang sudah diuraikan dalam job description. Pekerja/karyawan/pegawai hanya mau bekerja pada jam yang sudah ditentukan dengan pekerjaan sesuai dengan job description yang sudah ditandatangi pada saat Performance Contract (PC).
Quiet quitting tidak sama dengan ketidakdisiplinan pekerja. Ketidakdisiplinan pekerja terjadi jika pekerja tidak menjalankan disiplin karyawan yang diatur dalam peraturan perusahaan. Â Disiplin karyawan didefinisikan sebagai peraturan atau kondisi yang dikenakan pada karyawan oleh manajemen untuk memperbaiki atau mencegah perilaku yang merugikan organisasi.Â
Sementara itu, ketidakdisiplinan mengandung arti ketidakteraturan, pembangkangan dan tidak mengikuti aturan dan peraturan organisasi. Ketidakdisiplinan pekerja di tempat kerja bisa langsung dan terlihat yang menyebabkan ketidaknyamanan bagi manajer dan rekan kerja karena sifatnya yang terkadang konfrontatif atau agresif.Â
Perilaku ini menjadi contoh buruk bagi pekerja lain, melemahkan otoritas supervisor dan menciptakan lingkungan kerja yang terkadang menakutkan.
Ketidakdisiplinan di tempat kerja misalnya selalu terlambat masuk kerja setengah jam, dan pulang sebelum waktu kerja berakhir. Contoh lainnya adalah tidak menelepon untuk melaporkan ketidakhadiran sebelumnya, menggunakan bahasa yang tidak sopan, berperilaku tidak profesional dengan pelanggan atau secara terang-terangan menentang perintah dari majikan.
Ketidakdisiplinan di tempat kerja juga dapat terjadi tanpa disadari karena karyawan tidak mengetahui atau belum diberi tahu tentang harapan dan standar profesional.Â
Misalnya, mungkin karyawan/pegawai secara rutin menerima panggilan pribadi (baik telepon, WA, line, dan japri lainnya) atau memperbarui akun jejaring sosial (FB, IG, YT, TikTok, dan lainnya) pada waktu jam kerja perusahaan. Mereka melakukan hal tersebut karena pekerja lain tampaknya melakukan hal yang sama.
Buku pegangan karyawan yang diberikan oleh perusahan telah mencantumkan pelarangan kegiatan pribadi pada jam kerja. Akan tetapi, banyak karyawan yang melakukan hal tersebut, mungkin tidak jelas bagi pekerja bahwa perusahaan menganggap ini sebagai tindakan yang salah. Oleh karena itu, perusahaan perlu memberikan karyawan buku pegangan terperinci yang menguraikan harapan disiplin, termasuk konsekuensi pelanggaran.
Jadi, yang dimaksud dengan quiet quitting sebenarnya adalah penerapan work-to-rule, di mana karyawan bekerja dalam jam kerja yang ditentukan dan hanya terlibat dalam aktivitas dalam jam tersebut. Terlepas dari namanya, quiet quitting tidak selalu terkait dengan berhenti dari pekerjaan pada berakhirnya jam kerja secara langsung, tetapi lebih tepatnya melakukan apa yang dibutuhkan pekerjaan itu.
Pendukung quiet quitting juga menyebutnya sebagai tindakan atas upah yang mereka terima, sehingga mereka tidak bekerja terlalu keras dan hanya memenuhi deskripsi pekerjaan mereka, serta lebih memilih waktu mereka di luar jam kerja untuk bersama keluarga atau menghabiskan waktu bersama para sahabat mereka atau untuk melakukan hal-hal yang bisa menghasilkan produktivitas di luar aktivitas kantor.
Menurut survei Gallup, fenomena quiet quitting berkaitan dengan penurunan engagement karyawan, terutama karena karyawan merasa kurangnya kejelasan harapan terhadap perusahaan, kurangnya kesempatan untuk belajar dan tumbuh, tidak merasa diperhatikan, tidak merasa terhubung dengan misi atau tujuan organisasi yang menandakan semakin terputusnya hubungan antara karyawan dengan manager/eksekutif perusahaan.
Survei Gallup menemukan penurunan dalam engagement dan satisfaction (kepuasan) terhadap perusahaan di antara Gen Z dan milenium yang lebih muda yang berusia di bawah 35 tahun. Penurunan tersebut merupakan perubahan yang signifikan dari tahun-tahun sebelum pandemi. Sejak pandemi, pekerja yang lebih muda merasa kurang diperhatikan dan kurang memiliki kesempatan untuk berkembang secara signifikan terutama dari manajer mereka.
Istilah quiet quitting awalnya diciptakan pada simposium ekonomi Texas A&M tentang ambisi yang semakin berkurang di Venezuela pada September 2009 oleh ekonom Mark Boldger. Istilah ini terus digunakan oleh tokoh-tokoh lain, termasuk penulis Nick Adams dan ekonom Thomas Sowell.
Meskipun istilah quiet quitting diciptakan pada tahun 2009, aspek quiet quitting sebenarnya telah ada di tempat kerja sejak dulu. Bedanya, generasi pekerja terdahulu tidak berani menyatakan bahwa mereka hanya mau berkerja sesuai dengan jam kerja dan ruang lingkup kerja yang terdapat pada job description yang telah mereka tandatangani saat Performance Contract.
Quiet quitting pada tahun 2022 mengalami lonjakan popularitas di berbagai publikasi setelah video TikTok viral. Perspektif yang membedakan "quiet quitting" dari "work-to-rule" di kalangan Gen Z adalah tujuan utama dari silent quitting bukanlah untuk mengganggu tempat kerja, melainkan untuk menghindari kelelahan kerja dan untuk lebih memperhatikan kesehatan mental dan kesejahteraan pribadi mereka.Â
Dengan demikian quite quitting bukanlah berarti ketidakdisiplinan perkerja melanggar peraturan perusahaan.
MERZA GAMALÂ
- Pengkaji Sosial Ekonomi Islami
- Author of Change Management & Cultural Transformation
- Former AVP Corporate Culture at Biggest Bank Syariah
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
