Hal tersebut disampaikan bagian sustain dari buku tersebut. Seringkali, seorang CEO ketika memiliki tingkat ketakutan dan stres yang tinggi selalu berusaha menyembunyikan atau mengecilkannya, namun ketakutan dan stres itu masih terasa di dalam organisasi. Hal tersebut terjadi karena sebenarnya menetes ke bawah.
Tingkat kecemasan adalah sesuatu yang normal, karena itu seorang CEO harus merasakannya. Meskipun mereka perlu memiliki rasa kontrol dan menunjukkan wajah yang mengatakan, "Kami tahu apa yang harus dilakukan," memiliki kemampuan untuk mempelajari dan menggunakan alat ini secara pribadi akan membantu mereka memimpin orang lain melaluinya.
Para eksekutif dan manajer perusahaan dapat menggunakan aplikasi yang disampaikan dalam buku "The Upside of Uncertainty" melalui lensa manusia, bukan melalui lensa "Saya adalah manajernya," dan kemudian kembali dan memikirkan bagaimana mereka dapat membantu tim mereka dengan itu.
Berdasarkan sebuah studi terkenal oleh Geert Hofstede, yang mengukur budaya global dalam lima atribut, yaitu: ambiguitas, toleransi, penghindaran ketidakpastian, dan ketahanan saat seseorang menangani ketidakpastian, ada sebuah budaya di mana setiap orang telah belajar untuk menoleransi ketidakpastian lebih dari yang lain.Â
Hal tersebut merupakan bagian dari tumbuh dewasa, yakni dengan belajar untuk menyadari bahwa dunia berubah dan segala sesuatunya tidak pasti, serta  bagaimana kita dapat memahaminya.
Terdapat pula beberapa budaya yang berfokus pada apa yang sudah mereka miliki, gagasannya adalah bahwa mereka mungkin sudah memiliki cukup.Â
Ketika kita menyadari bahwa kita mungkin memiliki cukup, kita akan menjadi jauh lebih sedikit cemas tentang ketidakpastian. Oleh karena itu lebih baik kita berpikir, "Saya bisa mencoba sesuatu yang baru, saya punya cukup," daripada, "Bagaimana saya mendapatkan lebih banyak?"
Kita akan menjadi lebih cemas tentang ketidakpastian jika kita mencoba untuk menang, menghitung risiko, dan benar-benar terobsesi.Â
Sebenarnya kita cukup dengan dapat mengatakan, "Saya sudah cukup. Jika saya mencoba sesuatu yang baru yang berhasil, bagus. Jika saya mencoba sesuatu yang baru dan tidak berhasil, saya juga akan baik-baik saja."
MERZA GAMALÂ
- Pengkaji Sosial Ekonomi Islami
- Author of Change Management & Cultural Transformation
- Former AVP Corporate Culture at Biggest Bank Syariah
