Pemimpin yang peka secara emosional dapat mengeksploitasi perasaan seorang insan untuk keuntungan pemimpin. Insan yang berempati dapat terjebak dalam lanskap emosional orang lain, yang membatasi kepemimpinan mereka. Dan tanpa pemahaman yang berasal dari hubungan, empati bisa berubah menjadi patronisasi.
Menahan peluang dan membuat keputusan atas nama anggota tim mungkin muncul dari empati. Namun, jika yang memintanya adalah anggota, itu tidak masalah.
Jadi, sebelum pemimpin berempati, berikan waktu dan pelatihan kepada para pemimpin untuk memahami anggota tim sebagai individu dan pelajari seperti apa sebenarnya kepedulian dan kedengarannya: aktif, berorientasi pada anggota tim, dan menarik. Dan ukur perubahan, karena kepedulian mempengaruhi bisnis.
Untuk mengembangkan diri sendiri sebagai pemimpin, pelajari siapa diri Anda, kekuatan unik Anda, dan cara memanfaatkannya untuk merawat anggota tim Anda. Setiap pemimpin bisa melakukan hal tersebut. Belajar memahami perasaan orang dan konteksnya membantu. Hal yang paling penting adalah perhatian yang Anda tunjukkan kepada orang di depan Anda, dan bertindak berdasarkan itu. Jika Anda dapat memindahkan aspek empati itu di luar tren dan ke dalam pendekatan kepemimpinan Anda, anggota tim Anda akan berkinerja lebih baik. Organisasi Anda juga akan melakukannya.
Peduli itu aktif, dan memimpin insan perusahaan yang terlibat membutuhkan pembelajaran yang sama aktifnya. Temukan lebih banyak tentang keterlibatan insan perusahaan dan cara meningkatkannya.
Sumber Bacaan from Gallup
MERZA GAMALÂ
- Pengkaji Sosial Ekonomi Islami
- Author of Change Management & Cultural Transformation
- Former AVP Corporate Culture at Biggest Bank Syariah
