Untuk menavigasi lapangan bermain baru ini dengan sukses, manajer perekrutan dapat melihat melampaui ketidakseimbangan saat ini dalam penawaran dan permintaan tenaga kerja dan mempertimbangkan apa yang diinginkan oleh segmen pekerja yang berbeda dan cara terbaik untuk melibatkan mereka.
Untuk melakukan ini, pemberi kerja harus memahami tema umum yang mengungkapkan apa yang paling dihargai atau paling tidak disukai seorang insan tentang suatu pekerjaan. Misalnya, tidak dapat dilebih-lebihkan betapa berpengaruhnya bos yang buruk dalam menyebabkan orang pergi. Pada masa lalu, gaji yang menarik dapat membuat orang tetap bekerja meskipun memiliki bos yang buruk.
Survei McKinsey menunjukkan bahwa pemimpin yang tidak peduli dan tidak menginspirasi adalah penyebab utama orang meninggalkan pekerjaan mereka, bersama dengan kurangnya pengembangan karier. Motivator dan alasan utama untuk bertahan saat ini adalah factor fleksibilitas pekerjaan.
Perusahaan harus dapat memahami persona pekerja untuk mengatasi masalah gesekan dan ketertarikan untuk jangka panjang. Apa yang bisa dipahami perusahaan terhadap dua persona berikut, yakni Kaum Pekerja Tradisionalis, dan Kaum Pekerja Otonomi?
Kaum Pekerja Tradisionalis.
Pekerja tradisionalis adalah para insan yang berorientasi pada karir yang peduli dengan keseimbangan kehidupan kerja tetapi bersedia melakukan pertukaran demi pekerjaan mereka. Mereka termotivasi untuk bekerja penuh waktu di perusahaan besar dengan imbalan paket kompensasi dan fasilitas yang kompetitif, jabatan yang bagus, status di perusahaan, dan kemajuan karir. Sekitar 60 persen dari tenaga kerja penuh waktu yang dipekerjakan secara tradisional belum berhenti dari pekerjaan mereka selama masa pengunduran diri besar-besaran.
Mayoritas individu ini dapat diklasifikasikan sebagai tradisionalis lebih menghindari risiko, lebih cenderung bertahan dengan majikan mereka saat ini, dan lebih kecil kemungkinannya untuk berhenti tanpa pekerjaan lain. Jika mereka benar-benar meninggalkan pekerjaan mereka, kemungkinan besar telah kembali, dirayu oleh proposisi nilai tradisional seperti gaji yang lebih tinggi.
Perusahaan menyukai pekerja tradisionalis karena para insan yang berpikiran karir ini lebih mudah ditemukan melalui strategi rekrutmen umum. Sayangnya, mereka tidak ada dalam jumlah yang cukup tinggi.
Pengusaha menyukai tradisionalis karena mereka mudah ditemukan melalui strategi rekrutmen umum, dan apa yang diinginkan para pekerja ini sesuai dengan apa yang secara historis ditawarkan perusahaan untuk mempekerjakan dan mempertahankan insan perusahaan. Sayangnya, metode mengamankan pekerja ini seperti memainkan permainan Whac-A-Mole: ketika satu perusahaan mempekerjakan pekerja tradisionalis, para pesaing melawan balik dengan promosi dan gaji yang lebih tinggi untuk mencoba mempertahankan dan menarik bakat langka yang sama. Perusahaan yang menggunakan tuas ini untuk mengejar pekerja tradisionalis akhirnya berkontribusi terhadap inflasi upah tetapi gagal untuk memecahkan masalah majikan dan "kekakuan" pekerjaan.
Kaum Pekerja Otonomi
Persona ini, yang terdiri dari sebagian besar responden survey McKinsey, menghargai fleksibilitas tempat kerja, pekerjaan yang bermakna, dan kompensasi sebagai motivator utama untuk berpotensi kembali ke tenaga kerja tradisional. Mereka cenderung berusia 25 hingga 45 tahun dan menjalankan keseluruhan dari wiraswasta hingga pekerja penuh waktu dalam peran nontradisional hingga pekerja pertunjukan dan paruh waktu.
