Perusahaan triple play 1,6 kali lebih mungkin untuk secara teratur meninjau dan menyempurnakan strategi merek mereka untuk memaksimalkan pertumbuhan dan tiga kali lebih mungkin daripada rekan-rekan untuk membuang merek, produk, atau aktivitas yang tidak mendorong pertumbuhan atau mengurangi pertumbuhan---bahkan jika mereka bagian dari warisan perusahaan.
Berdasarkan kajian MCKinsey, hanya 7 persen perusahaan yang mampu menerapkan triple play pertumbuhan penuh karena hal tersebut sangat sulit dilakukan. Hanya mereka yang telah mengembangkan kemampuan yang diperlukan yang mampu mengintegrasikan kreativitas, analitik, dan tujuan.
Kreativitas sangat mendasar bagi disiplin pemasaran, kembali ke akarnya, sehingga setiap CMO dan pemasar harus memiliki pegangan yang kuat pada blok bangunan representasi visual, pesan, dan media.
Tetapi kreativitas juga mencakup kemampuan untuk membawa ide-ide baru yang baru dan mengganggu ke permukaan, di mana ide-ide itu dapat disempurnakan, diuji, dan ditingkatkan atau dibuang.
Namun, bagian terakhir itu sangat bergantung pada otot analitis strategis, terutama kemampuan untuk mengumpulkan data kepemilikan dan menggunakannya untuk menghasilkan wawasan yang dapat mendorong nilai. Tujuan membantu menetapkan arah keseluruhan, memastikan bahwa setiap produk atau layanan, tidak peduli seberapa mengganggu atau mengejutkan, sesuai dengan identitas merek dan dapat dikenali oleh pelanggan.
Pemasar top memahami apa yang memotivasi pelanggan pada tingkat yang lebih dalam dan dapat mengidentifikasi perubahan perilaku pelanggan hampir sebelum perubahan itu terwujud.Â
Untuk mencapai tingkat pengetahuan pelanggan itu, perusahaan perlu mengembangkan wawasan yang dapat membantu mengidentifikasi perubahan penanda permintaan berdasarkan kapan, di mana, dan seberapa cepat pelanggan bergerak.Â
Ini membutuhkan serangkaian keterampilan dan praktik tambahan untuk memastikan penciptaan nilai yang cepat dan pertumbuhan yang berkelanjutan. Hal yang paling penting antara lain sebagai berikut:
Pertama, alokasikan sumber daya---menurut pekan, hari, dan jamÂ
Pemasar harus berupaya berinvestasi dalam ekosistem pengukuran pembangunan merek, termasuk analisis TV yang dapat dialamatkan, studi "peningkatan merek" yang ditujukan untuk analisis, serta atribusi dan pengujian geo-spesifik.Â
Dengan cara ini, pemasar memiliki fleksibilitas untuk mengumpulkan wawasan terperinci tentang bagaimana tepatnya kampanye mereka memengaruhi perilaku konsumen dan untuk melacak merek, jangkauan, dan metrik frekuensi.
