CMO sebagai Pemersatu untuk Menjadi Pemenang di Dunia "Next Normal"

Hanya 44 persen CFO dan 62 persen pemimpin teknologi yang setuju bahwa pertumbuhan adalah milik CMO. Kemampuan untuk menciptakan aliansi strategis di seluruh C-suite akan menjadi keterampilan penting dalam keadaan normal berikutnya.

Kecepatan tindakan hanya berjalan jika pemain lain dalam ekosistem bergerak sama cepat atau selaras dengan nilai dan tujuan perusahaan. Untuk mencapai dampak yang luar biasa, mengatur ekosistem dan kemitraan akan menjadi kunci dalam menghadapi langkah baru perubahan, kompleksitas, dan gangguan.

CMO teratas dan pemimpin pemasaran memikirkan tentang keterampilan apa yang mereka butuhkan dalam perusahaan dan mana yang lebih baik diserahkan kepada spesialis luar yang menjadi bagian dari tim sumber daya jaringan. Spesialis dari luar perusahaan digunakan ketika CMO membutuhkannya, dan bersedia mundur ketika mereka tidak dibutuhkan.

Perusahaan triple-play dalam survei MCKinsey, 1,9 kali lebih mungkin untuk mengatakan bahwa mereka bekerja dengan agensi yang memimpin di area kemampuan tertentu---bahkan jika itu berarti perusahaan perlu mengelola lebih banyak agensi.

Penulis: MERZA GAMAL 

• Pengkaji Sosial Ekonomi Islami
• Author of Change Management & Cultural Transformation
• Former AVP Corporate Culture at Biggest Bank Syariah