Investasi dalam aset tidak berwujud (intangible asset) yang menopang ekonomi pengetahuan atau pembelajaran, seperti kekayaan intelektual (Intellectual Property), penelitian, teknologi dan perangkat lunak (software), dan modal manusia (human capital), telah meningkat tak terhindarkan selama seperempat abad terakhir.
Dan, pandemi Covid-19 tampaknya telah mempercepat hal tersebut, bergeser ke arah ekonomi yang terdematerialisasi. Apakah kita melihat dimulainya babak baru dalam sejarah kapitalisme yang berbasis pada pembelajaran, pengetahuan, dan modal intelektual?
Ketika ekonomi pulih dari pandemi, dapatkah gelombang investasi dalam aset tidak berwujud menghembuskan kehidupan baru ke dalam produktivitas dan membuka lebih banyak potensi pertumbuhan?
Penelitian baru McKinsey yang menggunakan data tingkat sektor dan hasil survei baru terhadap lebih dari 860 eksekutif mengungkapkan bahwa "top growers" (perusahaan pada kuartil teratas untuk pertumbuhan nilai tambah bruto dalam ukuran pertumbuhan ekonomi) berinvestasi 2,6 kali lebih banyak intangible asset daripada "lower growers" (perusahaan pada dua kuartil terbawah).
Penelitian tersebut menggunakan survei dan data tingkat sektor dari database INTAN-Invest untuk mengeksplorasi korelasi antara investasi intagible dan produktivitas sektor, ekonomi, dan perusahaan, dan untuk menemukan formula penyebaran intangible asset yang efektif untuk mendorong pertumbuhan.
Penelitian McKinsey mengambil definisi yang lebih luas dari tidak berwujud yang digariskan oleh ekonom Jonathan Haskel dan Stian Westlake, yang mencakup kompetensi ekonomi seperti periklanan dan merek, riset pemasaran, modal organisasi, dan pelatihan.
Definisi tak berwujud yang lebih luas ini tampak lebih relevan dengan peran yang semakin mereka mainkan di perusahaan, sektor, dan ekonomi.
Selama 25 tahun terakhir, pangsa investasi aset tidak berwujud (intangible asset) telah meningkat sebesar 29 persen. Pangsa aset tak berwujud dalam total investasi telah meningkat dengan mantap bahkan dalam menghadapi gangguan ekonomi seperti pecahnya gelembung dot-com di akhir 1990-an, meskipun pergeseran ini melambat setelah krisis keuangan global.
Selama pandemic Covid-19, ketika jarak sosial mengharuskan pergeseran ke arah kerja jarak jauh dan digitalisasi skala besar yang jauh lebih cepat, investasi dalam aset tidak berwujud semakin dipercepat.
Model ekonomi yang kaya akan benda-benda tidak berwujud bukanlah satu-satunya cara agar suatu perekonomian berhasil; ada cara lain untuk meningkatkan produktivitas dan pertumbuhan. Namun demikian, ekonomi yang mengalami pertumbuhan dalam investasi tidak berwujud juga mencatat pertumbuhan produktivitas faktor total.
Hal ini menunjukkan bahwa peningkatan investasi tidak berwujud dapat memicu peningkatan produktivitas faktor total dan pertumbuhan ekonomi jangka panjang. Perusahaan yang berinvestasi lebih banyak dalam aset tidak berwujud tumbuh lebih banyak dibandingkan perusahaan lain yang lebih sedikit memiki intangible asset.
Salah satu temuan utama penelitian McKinsey adalah bahwa perusahaan yang paling banyak berinvestasi dalam aset tidak berwujud mengungguli rekan-rekan mereka. Top grower, yang didefinisikan sebagai perusahaan di kuartil teratas pertumbuhan berdasarkan sektor pada 2018--2019 (yang rata-rata pertumbuhannya adalah 20 persen) berinvestasi 2,6 kali lebih banyak pada aset tak berwujud daripada perusahaan dengan pertumbuhan rendah (3 persen pertumbuhan median pada 2018--2019). Kesenjangan di antara mereka meningkat menjadi antara lima dan tujuh kali di sektor-sektor seperti jasa keuangan di mana keunggulan kompetitif didasarkan pada pengetahuan.
Bahkan di sektor-sektor dengan pertumbuhan yang relatif lebih rendah seperti manufaktur, top grower menggunakan investasi yang tinggi pada intangible asset untuk melampaui pasar. Beberapa perusahaan yang telah mengungguli sektor mereka telah terdiversifikasi menjadi kedekatan "tidak berwujud".
Misalnya, perusahaan manufaktur di industri yang tumbuh lebih lambat telah menggunakan aset tidak berwujud mereka (seperti merek/brand) untuk mengukir ceruk tangguh dalam industri atau menemukan pasar pertumbuhan baru.
Top grower di sektor yang didorong oleh inovasi, termasuk telekomunikasi, media, dan teknologi, berinvestasi 5,2 kali lebih banyak daripada low growers.
Salah satu perusahaan industri hiburan terkemuka saat ini masih berinvestasi dalam aset berwujud seperti roller coaster, tanah, dan toko, namun sedang membangun kemampuan analitik datanya dengan tim lebih dari 1.000 orang untuk mengembangkan pengalaman pelanggan yang lebih personal. Demikian pula, top grower di sektor padat pengetahuan seperti jasa keuangan berinvestasi 5,4 kali lebih banyak daripada low growers.
Satu bank besar Eropa telah menginvestasikan jumlah terbatas dalam modal tidak berwujud dan memiliki akses terbatas ke data, kekurangan keterampilan, dan strategi data yang saling bertentangan.
Bank berinvestasi besar-besaran dalam modal organisasi dan manajerial dan menerapkan program transformasi analitik yang mencakup desain ulang organisasinya, strategi bakat, modernisasi arsitektur datanya, dan membangun kemampuan analitik di seluruh organisasi.
Top grower dalam perdagangan ritel berinvestasi 8,0 kali lebih banyak dalam hal tidak berwujud daripada low growers. Analitik lanjutan adalah bagian dari cerita karena pengecer semakin mengalihkan fokus dari menambah modal nyata dengan membuka toko baru untuk mengembangkan sumber pertumbuhan baru di belakang digital, data, dan analitik.
Salah satu pengecer diskon Amerika Serikat terkemuka menggunakan modal digital dan analitik untuk menghubungkan mitra, mengakuisisi perusahaan, dan memenangkan pelanggan dalam satu platform digital, menyematkan e-learning di seluruh organisasi.
Secara paralel, perusahaan bekerja untuk meningkatkan brand capital, menawarkan pelanggan program loyalitas dengan fokus pada pengiriman gratis, lebih banyak pilihan, dan sistem harga yang dipersonalisasi. Perusahaan juga mengembangkan human capital, organisasi, dan manajerial, melatih kembali insan perusahaan yang ada dan menarik talenta baru.
Intangible saling bergantung, dan perusahaan mencapai sinergi yang lebih besar dengan berinvestasi di semuanya. Perusahaan yang telah berinvestasi di semua kategori tidak berwujud lebih maju dalam perjalanan digitalisasi mereka, cenderung tidak terganggu karena mereka sangat inovatif, dan sangat mungkin untuk dapat menarik talenta terbaik dan mempertahankannya. Semua ini menciptakan values dan, yang terpenting, nilai yang dapat dipertahankan bahkan di tengah pasar yang dalam dan gangguan ekonomi.
Selama pandemi Covid-19, perusahaan yang berinvestasi secara signifikan di keempat jenis utama modal tidak berwujud (modal inovasi, modal digital dan analitik, modal manusia dan relasional, serta modal merek/brand) mampu mempertahankan tingkat pertumbuhan 2019-2020.
Penulis,
Merza Gamal
Author of Change Management & Cultural Transformation
Former AVP Corporate Culture at Biggest Bank Syariah
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
