Dua pertiga pemimpin produktivitas melaporkan bahwa "transaksi mikro" semacam itu telah meningkat, dibandingkan dengan hanya 9 persen dari produktivitas yang lamban.Â
Ketika para eksekutif berupaya mempertahankan peningkatan produktivitas gaya pandemi dengan model hybrid, mereka perlu merancang dan mengembangkan ruang yang tepat untuk interaksi kecil ini berlangsung.
Mengelola secara berbeda.Â
Mendukung momen-momen kecil koneksi membutuhkan perubahan halus dalam cara kerja manajer. Hampir semua eksekutif yang disurvei menyadari bahwa mengelola dari jarak jauh berbeda dari ketika semua insan perusahaan berada di tempat kerja, tetapi seluk-beluk lainnya mungkin tidak begitu terlihat.Â
Nuansa dapat dilihat di lebih dari setengah pemimpin produktivitas yang telah melatih manajer mereka tentang cara memimpin tim dengan lebih efektif. Hanya sepertiga dari orang-orang yang lamban produktivitas telah melakukan hal yang sama.Â
Penekanan pada koneksi kecil menunjukkan bahwa organisasi dapat lebih mendukung manajer dengan, antara lain, mendidik mereka tentang dampak positif dan negatif yang mereka miliki terhadap orang-orang yang melapor kepada mereka, dan dengan melatih manajer tentang soft skill, seperti memberikan dan menerima umpan balik.Â
Perusahaan juga dapat mengeksplorasi cara-cara baru untuk mengatasi hilangnya empati yang sering menyertai perolehan otoritas.
Di seluruh perusahaan, para eksekutif sudah menyadari perlunya mendesain ulang proses untuk mendukung tenaga kerja jarak jauh dengan lebih baik, dengan mayoritas setidaknya mengidentifikasi proses yang memerlukan pemikiran ulang.Â
Tetapi para pemimpin produktivitas lebih cenderung untuk terus mengulangi dan mengubah proses mereka saat konteksnya berubah. Ketika organisasi melihat untuk mengkodifikasi model hibrida, ada bukti bahwa pendekatan uji-dan-belajar untuk mendesain ulang proses akan menjadi faktor penting.
Bayangkan kembali perekrutan.Â