Dalam konteks ketidakpastian dan tekanan krisis Covid-19, penting untuk dipahami bahwa rasa kekecewaan ini wajar, seperti yang diharapkan, dan, berdasarkan pengalaman masa lalu dengan krisis serupa, respons kognitif normal terhadap peristiwa masif dan traumatis. gangguan. Kekecewaan berbeda dengan kekecewaan dan kesedihan umum, yang terjadi ketika keyakinan dan harapan yang dipegang teguh ditantang oleh keadaan. Mungkin paling tepat digambarkan sebagai memicu "asumsi yang hancur,".
Pandemi Covid-19 telah menantang keyakinan banyak orang tentang apa yang berharga dan akan terjadi di masa depan. Banyak insan perusahaan yang membayangkan akan kembali ke tempat kerja sekarang, tetapi akan banyak yang lebih terisolasi dari sebelumnya. Keseimbangan kerja-hidup akan terkendali sekarang, tetapi akan banyak yang masih bekerja lebih lama dan lebih keras dari sebelumnya, dan tanpa akhir yang terlihat.
Kekecewaan yang kita alami dari perubahan yang dalam dan negatif terhadap kenyataan kita seringkali memiliki efek yang melumpuhkan pada motivasi, kesehatan mental, dan energi kita. Kondisi yang memperparah kekecewaan ini adalah kesedihan dari apa yang telah hilang dari sebagian insan, yang bagi sebagian orang sangat dalam. Selain kehilangan orang yang dicintai, tatanan sosial informal kita telah dilucuti dari diri kita sendiri, setidaknya sebagian. Perasaan terisolasi dan tidak pasti ini adalah sumber utama kelelahan kita semua.
Dan krisis masa lalu telah menunjukkan kepada kita bahwa dibutuhkan waktu berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun setelah efek operasional langsung dari krisis diselesaikan untuk muncul dari periode panjang kekecewaan dan kesedihan yang cenderung mengikutinya.
Penulis,
Merza Gamal
Author of Change Management & Cultural Transformation
Former AVP Corporate Culture at Biggest Bank Syariah
