5.bahasa tubuh yang baik
bahasa tubuh yang baik dapat membantu untuk berbagi sikap positif dan memikat pelanggan untuk selalu ramah dan terbuka dan bekerja sama dengan petugas servis
6.memiliki rasa empati
dengan menciptakan rasa empati dan menunjukan hubungan emosional dengan pelanggan merupakan fondasi yang baik untuk mendapatkan pelanggan seumur hidup bagi perusahaan anda
7.memiliki jiwa pemimpin
keterampilan untuk menjadi seorang pemimpin sangatlah penting untuk menyediakan layanan yang baik ,memjadi pemimpin berarti harus bertanggung jawab penuh untuk memastikan masalah pelanggan bisa diselesaikan secepat dan seefisien mungkin
8.bersikap positif
sikap ramah dan positif dapat menciptakan dasar interaksi layanan pelanggan dimana pelanggan lebih cenderung puas dengan layanan dan memberiikan umpan balik positif mengenai hal itu
9.motivasi diri
motivasi diri akan memastikan bahwa layanan pelanggan akan terus berusaha untuk mendapatkan yang lebih baik dan dapat menginvestasikan waktu dan usaha untuk meningkatkan kinerja
10.kemampuan dalam bekerja sama
