8 Step Pembersikan Kamar

Setelah membaca judulnya, akan muncul pertanyaan "Kenapa banyak banget, sih?". Jangan bingung dulu, kareng 8 step pembersihan kamar ini maksudnya adalah langkah-langkah yang diterapkan di dunia perhotelan. Semua step-step ini dilakukan agar tamu memiliki stay yang memuaskan dengan kamar yang  bersih dan nyaman.  Memang tidak semua hotel memiliki standard yang sama, namun secara garis besar akan seperti ini. Jadi apa aja sih 8 step pembersihan kamar itu?

Step 1 - Entering the guest rom

Sebelum masuk ke kamar tamu, kita harus mengetuk pintu 3x sambil berteriak "Housekeeping!". Jika tidak ada jawaban, buka pintu lalu ketuk lagi dengan berteriak "Housekeeping!". Jika masih tidak ada jawaban, buka pintu sedikit lalu berteriak "Housekeeping!". Kalau tidak ada jawaban, maka di dalam kamar tidak ada orang dan sudah boleh masuk.

Step 2 - Begining Task

Hal-hal yang harus dilakukan pada tahap ini adalah mengeluarkan sampah dan membuka horden, lalu mengecek AC dan mengatur temperatur (21 C), mengecek TV, dan mengumpulkan sambah untuk dibuang di trash bag yang ada di trolley. Jangan lupa juga untuk mengecek lampu kamar dan telepon yang ada di kamar.

Step 3 - Stripping the Bed

Cara untuk stripping kasur adalah dengan mengangkat bed cover dengan cara dilipat dan diletakkan di atas bed table. Tarik kasur, lipat pillowcase, kemudian angkat sheet dan blanket. Setelah itu, letakkan semua linen kotor di linen bag di trolley.

Step 4 - Making Bed

Pada tahap ini, lakukan proses making bed dengan 3 sheets dengan benar.

Step 5 - Dusting

Semprotkan multipurpose cleaner lalu bersihkan dalam lemari dari dalam ke luar, bersihkan juga furniture yang berbahan kayu dengan furniture polish mengikuti serat kayu. Kemudian bersihkan luggage rack sambil mengecek apakah ada barang tamu yang tertinggal, jika ada akan ditangani sesuai prosedur lost and found item.

Step 6 - Cleaning the Bathroom

Pertama, bersihkan kaca menggunakan glass cleaner dan window wiper, bersihkan juga daerah vanity menggunakan multipurpose cleader dengan gerakan memuter menggunakan sponge serta bilas dengan air, bersihkan toilet bowl dengan toilet bowl brush dan lap dengan kanebo. Jangan lupa untuk fill up bathroom amenities!

Step 7 - Vacuuming the Room

Gunakan vacuum cleaner untuk memvacuum dari arah dalam ke luar agar debu tidak kembali ke dalam.

Step 8 - Checking the Guest Room

Setelah dibersihkan, harus dilakukan pengecekan untuk terakhir kali untuk memastikan bahwa kamar sudah benar-benar bersih dan rapi. Pada step ini, tutup kembali horden, matikan lampu, semprotkan air freshner, dan tutup kembali pintu kamar.