Jasa pengiriman barang saat ini mutlak dibutuhkan oleh banyak orang. Terlebih lagi untuk para pelaku usaha online yang menggantungkan usahanya kepada jasa pengiriman barang.Â
Sebab hanya kepada jasa tersebut, mereka bisa mengantarkan produk atau barangnya ke tangan penerima. Melihat angka penjualan via online yang cukup tinggi beberapa tahun belakang ini, maka tak heran jika bisnis jasa pengiriman barang menjadi meningkat.Â
Di Indonesia sendiri cukup banyak jasa pengiriman barang atau yang biasa dikenal jasa ekspedisi yang lahir seiring dengan meningkatnya minat orang berjualan online. Sebagai seller, memilih jasa ekspedisi yang benar merupakan sebuah keharusan.Â
Sebab jika mendapat jasa ekspedisi yang tidak sesuai, maka akan memberikan kerugian kepada anda. Untuk itu, disini akan kami berikan tips atau cara memilih jasa pengiriman barang yang benar agar anda tidak salah dalam menjalankan bisnis anda. Berikut tips nya :
1. Cari Jasa Ekspedisi Yang Memiliki Lisensi Resmi
Salah satu ciri jasa ekspedisi yang terbaik adalah memiliki izin resmi dari pemerintah. Ketika mencari jasa ekspedisi, anda harus teliti mencari izin lisensi dari jasa ekspedisi yang akan anda pilih. Jangan sampai anda mendapatkan jasa ekspedisi ilegal, karena jika benar itu terjadi, kemanan dan keselamatan barang anda tidak terjamin. Jika terjadi masalah ditengah perjalanan, mereka bisa saja lepas tanggung jawab.
Maka dari itu, cari tau terlebih dulu jasa ekspedisi yang anda pilih memiliki izin resmi dari pemerintah. Biasanya izin lisensi ini ditempatkan di tempat yang dapat dengan mudah dilihat oleh customer. Atau jika tidak ada, anda bisa menanyakannya langsung kepada customer service jasa ekspedisi yang anda pilih.
2. Pilihlah Tarif Yang Murah Namun Tetapi Hati-Hati
Siapa yang tidak suka dengan tarif murah? Semua orang di dunia ini pasti setuju jika banyak orang yang suka dengan harga murah. Apalagi bagi konsumen, harga yang murah adalah mutlak bagi mereka. Maka dari itu, anda sebagai seller juga harus mencari jasa ekspedisi yang menawarkan tarif paling murah. Karena tidak lucu jika customer membatalkan pemesanannya karena tarif pengirimannya sangat tinggi.
Maka dari itu memilih jasa ekspedisi yang murah adalah salah satu tips penting untuk anda. Namun jangan pula tergoda dengan tarif murah. Anda harus perhatikan juga kualitas pelayanannya. Jangan pilih jasa ekspedisi yang menawarkan tarif yang tidak wajar. Biasanya dengan tarif yang tidak wajar ini, keamanan dan keselamatan barang anda tidak terjamin. Oleh sebab itu, pilihlah jasa ekspedisi yang tidak hanya memberikan tarif murah, namun juga tarif yang wajar.
3. Jasa Ekspedisi Yang Profesional Lebih Nyaman
Mencari jasa ekspedisi tidak semata-mata dari tarif murahnya saja. Namun juga kualitas pelayanannya. Mungkin anda banyak mendapatkan jasa ekspedisi yang menawarkan tarif murah, tetapi tidak sedikit yang mengabaikan pelayanannya terhadap konsumen.
Contoh ada jasa ekspedisi yang memiliki customer service yang tidak ramah, dan slow respon. Padahal anda membutuhkan jasa tersebut segera. Atau staff yang tidak ahli dibidangnya, barang anda akan diperlakukan semau mereka, alhasil barang anda bisa rusak atau tidak sampai tepat waktu.
Dengan alasan itu lah, kenapa memilih jasa ekspedisi yang profesional merupakan salah satu hal yang harus anda perhitungkan. Cara mengetahui jasa ekspedisi yang profesional cukup mudah, anda tinggal cari tau testimoni dari pelanggan di platform bisnis seperti google business atau di media social mereka.
4. Carilah Jasa Ekspedisi Dengan Proses Packing Berstandart
Barang kiriman biasanya akan dipacking untuk melindungi barang dari kerusakan. Setiap jasa ekspedisi biasanya memiliki layanan packing agar customer tidak perlu repot-repot mempacking sendiri barangnya. Sebab proses ini cukup menguras tenaga, dan jika tidak ditangani oleh ahlinya. Maka resiko kerusakan barang menjadi besar.
Oleh sebab itu, mencari jasa ekspedisi dengan proses packing yang berstandart adalah suatu hal yang cukup penting. Jangan sampai jasa ekspedisi yang anda pilih tidak becus dalam mempacking barang.
5. Jasa Ekspedisi Yang Mudah Tracking Barang
Ketika mencari jasa ekspedisi, jangan lupa pilih yang memiliki fitur tracking barang. Hal ini dinilai sebagai salah satu kriteria jasa ekspedisi yang bagus, yaitu memiliki proses pelacakan yang jelas serta transparan.Â
Dengan fitur ini, anda sebagai konsumen dapat dengan mudah mengetahui status pengiriman barang anda. Jangan sampai karena memilih jasa ekspedisi yang tidak memiliki fitur ini, barang anda bisa tercecer entah kemana dan anda tidak tahu akan hal ini. Oleh sebab itu pastikan jasa ekspedisi yang anda pilih memiliki fitur tracking barang yang mudah dan jelas.
6. Pilih Jasa Ekspedisi Yang Melayani Antar Jemput
Sifat manusia saat ini cenderung tidak mau sesuatu hal yang merepotkan. Termasuk dalam mengurus pengiriman barang. Jika sebelumnya kalau mau mengirimkan barang, harus mengantarkan sendiri barang ke kantor penyedia layanan pengiriman. Maka saat ini orang cenderung ingin barang mereka dijemput oleh kurir. Bukan hanya karena tidak mau repot.Â
Terkadang ada customer yang tidak mempunyai waktu untuk mengantarkan barangnya ke kantor ekspedisi. Atau tidak memiliki kendaraan yang memungkinkan untuk membawa barangnya. Oleh sebab itu jika anda salah satu dari orang tersebut maka pilihlah jasa ekspedisi yang memiliki layanan door to door atau antar jemput.
Demikianlah 6 tips yang dapat anda lakukan ketika memilih jasa ekspedisi yang terbaik. Semoga bermanfaat.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H