PERUSAHAAN jasa pengiriman (ekspedisi) menjadi bagian penting mata rantai distribusi barang yang diproduksi. Jasa pengiriman tidak akan lesu dan tumbuh, jika iklim produksi dan pemenuhan konsumen selalu bergairah.
Tentunya, bisnis jasa pengiriman tidak hanya mengandalkan permintaan konsumen (by order). Selebihnya, bisa turut pula mendorong tumbuhnya produksi dan penjualan berbagai produk baru. Sehingga, optimisme perekonomian pun akan terus terangsang, karena permintaan konsumen tetap tinggi atas produk atau barang yang dibutuhkan.
Hal ini pula yang jadi atensi PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) dalam menjalankan bisnisnya dari tahun ke tahun. Sebagai perusahaan jasa pengiriman, tentu saja JNE akan selalu dihadapkan tantangan  besar. Yakni, mempertahankan eksistensi bisnis dan meraih pertumbuhan positif setiap tahun, juga bagaimana mampu mendorong kestabilan mata rantai produksi dan penjualan produk tetap bergairah, hingga aspek distribusinya.
Turut mendorong tumbuh dan berkembangnya penjualan produk lokal usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) bisa diperankan JNE. Ini setidaknya agar produk-produk lokal UMKM tidak mati dan tetap bisa bersaing di pasar penjualan, di tengah gempuran produk impor atau bermerek (branded), yang punya nilai jual lebih tinggi.
Terlebih, produsen maupun konsumen kini punya lebih banyak pilihan, dan senantiasa bisa menjual dan mendapatkan produk dengan lebih mudah. Kemudahan akses jual-beli barang secara online, turut memicu tingginya tingkat produksi dan penjualan produk, termasuk repeat order dan pengirimannya.
Dalam konteks ini, JNE bisa mengembangkan konsep bisnis beyond expedition. Konsep ini berarti lebih dari semata memenangi bisnis jasa pengiriman, melainkan pula membantu membuka dan menumbuhkan peluang pasar seluas-luasnya bagi produk-produk UMKM dalam negeri.
Apa yang bisa dilakukan JNE bersama UMKM?
Sebelum membahas soal ini, sejenak kita kenali terlebih dahulu potensi bisnis JNE. Selama tiga dekade lebih, JNE telah hadir sebagai bisnis jasa pengiriman yang bagus. Prospek bisnis JNE terus tumbuh, bahkan di saat kita sedang menghadapi situasi sulit pandemi lebih dari dua tahun terakhir.
Strategi bisnis yang memanjakan konsumen sudah dicoba JNE. Seperti sistem cash on delivery (COD), digital payment, dan logistik ramah, dengan tujuan meningkatkan produk layanan atau fasilitas dalam memudahkan jual-beli online.
Program penting lainnya juga telah dijalankan JNE, seperti diskon ongkir, cashback dan sebagainya. Ini diharapkan dapat mendorong minat masyarakat untuk berbelanja online dan meningkatkan penjualan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).
