KKN Tematik Unej Membangun Desa Kelompok 370: Pendampingan Pemanfaatan Whatsapp Business dan QRIS Dana

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat oleh mahasiswa dalam bentuk Kuliah Kerja Nyata (KKN) Tematik Universitas Jember Membangun Desa Periode II 2021/2022 di Desa Wringin, Kecamatan Wringin, Kabupaten Bondowoso dilaksanakan pada tanggal 20 Juli sampai 23 Agustus 2022. Metode pelaksanaan yang digunakan untuk mencapai tujuan yaitu dengan melakukan sosialisasi sekaligus pembimbingan kepada pelaku usaha tape dalam pemanfaatan media digital Whatsapp Business sebagai sarana marketing dan Qris sebagai sarana alat pembayaran.

Terdapat dua sosialisasi dan bimbingan yang dilakukan, pertama mengenai pemanfataan Whatsapp Business sebagai sarana marketing. Seperti cara penggunaan, penambahan identitas usaha (Web, email, sosmed atau link ecomerse), upload katalog, seting jam operasional, seting lokasi, dll. Pemanfaatan Whatsapp Business ini bertujuan untuk mempermudah pelaku usaha tape dalam berinteraksi atau berkomunikasi dengan konsumen, yang awalnya hanya menggunakan nomor telepon biasa sebagai alat pemesanan. Kedua yaitu mengenai pemanfaatan QRIS Dana sebagai alat pembayaran konsumen seperti cara pembuatan QRIS Dana serta cara menggunakannya. Pemanfaatan QRIS Dana ini bertujuan untuk mempermudah pelaku usaha tape dalam mengelola dan menerima pembayaran dari konsumen.

Melalui pemanfaatan dua media digital tersebut, pelaku usaha tape dapat mempermudah komunikasi dengan konsumen serta mengefektifkan proses kegiatan transaksi dengan konsumen. Selain itu pelaku usaha tape tidak akan ketinggalan zaman serta mampu bersaing dengan kompetitor UMKM tape lainnya.

Pendekatan model canvas dan model impact

3.Gambar BMC KKN Tematik Unej Membangun Desa Periode II 20021/2022/dokpri

4.Gambar Model Impact KKN Tematik Unej Membangun Desa Periode II 20021/2022/dokpri

 Perancangan Program Kerja

Perencanaan program kerja diawali dengan komunikasi langsung dengan Kelapa Desa Wringin, Bapak Sofyan dalam meminta izin serta dukungan penuh untuk berjalannya program kerja KKN Tematik Universitas Jember Membangun Desa Periode II 2021/2022. Komunikasi inten dilakukan dengan perangkat Desa guna memperoleh informasi terkait permasalahan yang ada di Desa Wringin, selanjutnya survei langsung atau terjun langsung kepada masyarakat terumata dusun wringin tengah dan wringin krajan dilakukan untuk menambah informasi yang dikumpulkan terkait permasalahan yang ada di Desa Wringin.

5. Gambar survei langsung UMKM Tape/dokpri

6.Gambar komunikasi dengan perangkat desa/dokpri

Informasi yang didapat dari perangkat dan masyarakat kemudian kami idenditifikasi permasalahannya, dari analisis kami di Desa Wringin memiliki potensi di UMKM atau pelaku usaha tape akan tetapi karena kurangnya pemahaman dan kemampuan pelaku usaha tape dalam digitilisasi marketing dan digitalisasi payment. Sehingga pelaku usaha tape di Wringin tidak dapat berkembang dan sulit survive di tengah pandemi.

Pelaksanaan program kerja dilakukan pada pelaku usaha tape sebagai sasaran kegiatan. Pada pelaksanaan program kerja tersebut terbagi menjadi 5 minggu, dimana setiap minggunya kegiatannya masing- masing berbeda. Kegiatan pada minggu -1 difokuskan pada survei dan observasi untuk mendapatkan informasi terkait potensi dan permasalahan yang ada di Desa Wringin untuk menentukan program kerja yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Selanjutnya pada minggu -2 kegiatan kami difokuskan pada sosialisasi terkait Whatsapp Business dan QRIS Dana.