  - *Contoh*: Menetapkan dan berusaha keras untuk mencapai tujuan karier, meskipun menghadapi rintangan atau kesulitan.
 4. *Empati (Empathy)*
  - *Definisi*: Kemampuan untuk mengenali dan memahami perasaan, kebutuhan, dan perspektif orang lain. Empati penting dalam hubungan sosial dan komunikasi yang efektif.
  - *Contoh*: Mampu memahami perasaan teman atau rekan kerja ketika mereka merasa kecewa atau stres dan merespons dengan cara yang mendukung.
 5. *Keterampilan Sosial (Social Skills)*
  - *Definisi*: Kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan orang lain, berkomunikasi dengan efektif, serta bekerja sama dalam kelompok atau tim. Ini juga mencakup kemampuan untuk mempengaruhi, memotivasi, dan menyelesaikan konflik dengan cara yang konstruktif.
  - *Contoh*: Menyelesaikan konflik dengan cara yang positif, bernegosiasi dengan baik, dan bekerja dalam tim untuk mencapai tujuan bersama.
 Signifikansi Kecerdasan Emosional:
Goleman berpendapat bahwa kecerdasan emosional sangat penting untuk berbagai aspek kehidupan, termasuk:
- *Keberhasilan profesional*: Mereka yang memiliki kecerdasan emosional yang tinggi cenderung lebih efektif dalam berinteraksi dengan orang lain, mengelola tekanan, dan mengambil keputusan yang bijaksana.
- *Kesehatan mental dan hubungan pribadi*: Kecerdasan emosional membantu individu untuk lebih baik dalam mengelola perasaan mereka, menjaga hubungan yang sehat, dan menangani stres serta konflik dengan lebih baik.
