Oleh : Maulidina Mufarihana
Jaringan agen perubahan adalah sekelompok individu yang memperluas jangkauan, pengaruh, dan upaya para pemimpin perubahan (sponsor utama, anggota koalisi sponsor, dan manajer sumber daya manusia) dan praktisi manajemen perubahan. Anggota jaringan agen perubahan mungkin memiliki berbagai jabatan, termasuk pendukung perubahan, duta perubahan , dan pendukung perubahan.
Berdasarkan hasil riset Prosci, jaringan agen perubahan formal melaporkan tingkat keberhasilan yang lebih tinggi. Organisasi-organisasi yang menerapkan jaringan agen perubahan memenuhi atau melampaui tujuan proyek sebanyak 50%, dibandingkan dengan 41% organisasi yang tidak menggunakan jaringan agen perubahan.
Peran utama anggota jaringan agen perubahan adalah untuk meningkatkan dan mendukung upaya para pemimpin perubahan dan praktisi perubahan untuk memastikan bahwa perubahan diadopsi, digunakan, dan memberikan hasil yang diinginkan bagi organisasi.
Arah perubahan yang lebih baik perlu diterapkan demi perkembangan pembangunan positif yang berkelanjutan dalam suatu instansi. Badan Pusat Statistik terus berupaya mewujudkan Zona Integritas demi terciptanya pelayanan publik yang maksimal. Dalam upaya mewujudkan hal tersebut, maka BPS Provinsi Bali mengadakan pembinaan terhadap change agent network dalam linkungan Badan Pusat Statistik di provinsi Bali. Change agent network atau yang biasa disebut sebagai CAN merupakan agen yang menjadi pelopor perubahan positif di BPS. Pembinaan ini diharapkan dapat memberi motivasi dan bekal terhadap CAN sehingga mampu menjadi pelopor perubahan yang aktif dan nyata dalam upaya pembangunan Zona Integritas BPS di wilayah Provinsi Bali.
Jaringan agen perubahan dapat menjadi alat yang ampuh dan efektif untuk menerapkan strategi dan rencana manajemen perubahan. Dengan mengerahkan jaringan orang-orang yang bersedia, mampu, dan berpengaruh dengan peran dan tanggung jawab yang jelas. Langkah-langkah tindakan untuk membangun jaringan agen perubahan meliputi:
1. Dapatkan dukungan dari sponsor utama untuk membangun jaringan agen perubahan
Kembangkan kasus bisnis untuk membangun jaringan agen perubahan dan gunakan untuk mendapatkan dukungan dari sponsor utama. Kasus bisnis yang menarik harus mencakup penjelasan tentang manfaat membangun jaringan agen perubahan, definisi peran agen perubahan, jumlah agen perubahan yang diperlukan dari kelompok yang terkena dampak dan perkiraan komitmen waktu yang diperlukan. Kasus bisnis juga harus menjelaskan proses pemilihan agen perubahan dan kriteria seleksi yang harus dipenuhi.
2. Pilih agen perubahan untuk jaringan
Libatkan para pemimpin perubahan untuk memilih agen perubahan yang akan mewakili kelompok yang terkena dampak dan termasuk dalam wilayah tanggung jawab para pemimpin. Selain bersedia mengambil peran sebagai agen perubahan, para kandidat juga harus kredibel, berpengaruh, dan dihormati oleh pihak-pihak yang terkena dampak yang akan mereka dukung. Mereka juga harus memiliki pemahaman yang baik tentang fungsi kelompok terdampak yang mereka wakili.
3. Membangun Kesadaran dan Keinginan Agen Perubahan terhadap Perubahan
Prasyarat bagi agen perubahan untuk memenuhi perannya adalah mereka memiliki kesadaran akan perlunya perubahan dan keinginan untuk berpartisipasi dan mendukung perubahan itu sendiri. Pastikan bahwa mereka tidak memiliki titik penghalang pada Kesadaran atau Keinginan sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya.
4. Mengaktifkan dan memungkinkan agen perubahan memenuhi perannya
Memberikan pelatihan manajemen perubahan dan pembinaan berkelanjutan kepada agen perubahan untuk memungkinkan mereka mengembangkan Pengetahuan dan Kemampuan yang mereka perlukan untuk memenuhi peran mereka secara efektif.
5. Libatkan agen perubahan selama proses perubahan
Libatkan agen perubahan dalam menambah dan mendukung pekerjaan proyek dan tim manajemen perubahan. Memberikan arahan berkelanjutan dengan mengadakan pertemuan rutin dengan agen perubahan untuk memastikan keselarasan dengan tujuan proyek, mendorong komunikasi dua arah, mengumpulkan umpan balik mengenai kemajuan, dan mengidentifikasi kebutuhan untuk mengambil tindakan adaptif untuk memastikan keberhasilan perubahan.
6. Melibatkan agen perubahan dalam penilaian pembelajaran
Setelah perubahan selesai, dapatkan umpan balik dan saran dari agen perubahan saat melakukan penilaian pembelajaran. Mintalah masukan tidak hanya mengenai bagaimana perubahan dikelola, namun juga mengenai pembentukan dan pengoperasian jaringan agen perubahan. Informasi ini bisa sangat membantu ketika membangun jaringan agen perubahan untuk proyek-proyek masa depan jelas.
BPS Provinsi Bali menyelenggarakan kegiatan Pembinaan Change Agent Network BPS se-Provinsi Bali yang bertempat di Prime Plaza Hotel Sanur (5/9).
Kegiatan ini menghadirkan Taher Susanto (Head of Corporate Partnership - DreamWell) sebagai trainer peningkatan leadership skill peserta, serta Tia Sastrina (Kepala Kantor Kementerian Agama Kab. Bangli) selaku narasumber yang pada kesempatan ini berbagi pengalaman dalam mengantarkan Kanwil Kementerian Agama Provinsi Bali dan Kantor Kementerian Agama Kota Denpasar meraih predikat WBK dan WBBM.
Sebagai pembuka Kepala BPS Provinsi Bali, Endang Retno Sri Subiyandi, sebagai Change Leader menyampaikan "change agent network diharapkan dapat berperan dalam menggerakkan perubahan pada lingkup kerjanya, serta sebagai teladan bagi pegawai lainnya".
Pada kegiatan ini terdapat pula sharing session dari Change Champion BPS Provinsi Bali, I Made Juli Ardana yang didampingi Change Ambassador BPS Provinsi Bali, I Putu Ryan Brayoga.
Sumber Referensi :Â
https://www.prosci.com/blog/does-your-project-need-a-change-agent-network
