Tantangan dan Peluang Pemasaran Database dalam Era Big Data

Implikasi dari penelitian ini sangat jelas: perusahaan yang serius dalam menjaga hubungan pelanggan harus melihat database tidak hanya sebagai alat teknis, tetapi sebagai dasar strategi hubungan jangka panjang yang sukses. Investasi dalam teknologi harus diimbangi dengan perubahan budaya dan pemahaman strategis untuk mencapai keunggulan kompetitif dan keberlanjutan dalam pasar yang semakin kompetitif.

Referensi

Mandal, P. C. (2023). Roles of customer databases and database marketing in customer relationship management. International Journal of E-Business Research, 18(1). https://doi.org/10.4018/IJEBR.315746