Penerapan metode pelayanan online di usaha UMKM jasa fotokopi tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, melainkan juga menciptakan pengalaman yang lebih memuaskan bagi konsumen. Dari sini dapat disimpulkan bahwa penerapan metode pelayanan online dapat meningkatkan kinerja usaha dan kepuasan konsumen, fokus utama dalam menjalankan bisnis. Dengan adopsi pelayanan online, UMKM jasa fotokopi merasakan dampak positif tidak hanya dalam efisiensi operasional tetapi juga dalam memenuhi ekspektasi konsumen modern. Penggunaan teknologi ini memberikan keuntungan dalam meningkatkan kinerja keseluruhan usaha, menciptakan hubungan yang erat dengan pelanggan, dan meningkatkan kepuasan mereka. Meskipun ada beberapa resiko yang perlu diperhatikan, namun metode pelayanan online di usaha UMKM jasa fotokopi dapat memberikan inovasi dan juga solusi dari masalah yang dihadapi usaha jasa fotokopi ini.
Mata Kuliah Manajemen Strategi
Dosen Pengampu: Bapak Sandi Nasrudin Wibowo S.E.,MM.,MCE
Kelompok 2:
- Wildan Adhi Santosa (121020475)
- Mohamad Rhenaldi Herlambang (121020484)
- Maulana Aditya Alfian Noor (121020468)
- Irwansyah Munandar (121020485)
- Muhammad Thirofa Zain Ma'ruf  (121020680)
Prodi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Swadaya Gunung jati
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
