1. Meningkatkan keselamatan dan keamanan operasional kereta api.
2. Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menyediakan layanan yang berkualitas dan terpercaya.
3. Memperluas jaringan layanan kereta api untuk mencakup lebih banyak destinasi dan wilayah di Indonesia.
4. Meningkatkan efisiensi operasional dan pengelolaan sumber daya perusahaan.
5. Berkontribusi dalam pembangunan infrastruktur transportasi nasional yang berkelanjutan dan berwawasan lingkungan.
6. Meningkatkan profitabilitas perusahaan untuk memastikan keberlanjutan bisnis dan memberikan nilai tambah kepada pemangku kepentingan (stakeholders).
Tata Nilai Perusahaan
Tata Nilai Perusahaan (Core Values) PT Kereta Api Indonesia (Persero) merupakan panduan yang menggambarkan prinsip-prinsip etika dan budaya perusahaan yang dijunjung tinggi dalam setiap aspek operasionalnya. Berikut adalah tata nilai perusahaan PT KAI Indonesia:
1. PT KAI Indonesia berkomitmen untuk menjaga keselamatan penumpang, karyawan, dan masyarakat sekitar sebagai prioritas utama dalam setiap kegiatan operasional.
2. PT KAI Indonesia memegang teguh prinsip integritas dalam setiap tindakan dan keputusan, menjunjung tinggi kejujuran, transparansi, dan keadilan dalam segala hal.
3. PT KAI Indonesia berusaha memberikan pelayanan yang prima kepada semua pelanggan dengan mengutamakan kepuasan dan kenyamanan mereka.
