Seiring berkembangnya zaman, kegiatan yang seharusnya dilakukan secara tatap muka atau offline sudah bisa dilakukan dengan cara online, seperti halnya berbelanja.Â
Kegiatan belanja online memang bukanlah hal yang baru lagi. Tidak hanya anak muda, nyatanya orang tua juga banyak yang sudah mulai teredukasi untuk melakukan kegiatan belanja secara online.Â
Belanja online tidak perlu menghabiskan waktu untuk pergi ke toko karena sudah cukup denganmelakukan pemesanan di handphone terhadap produk yang diinginkan di situs online, kemudian konsumen hanya menunggu barang datang ke rumah.
Keefektifan ini yang menjadi nilai lebih dari berbelanja secara online, sehingga tidak heran pergeseran berbelanja online menjadi meningkat secara signifikan, banyak konsumen beralih dari berbelanja offline menjadi online.
Keuntungan Belanja Online
1. Mudah dan Cepat
 Keuntungan berbelanja online adalah tidak perlu banyak waktu untuk berbelanja offline dan juga dapat dilakukan di waktu apa saja, ketika dirumah, dikantor, atau diperjalanan. Kita juga tidak perlu membuang energi atau memerlukan biaya untuk ke toko tersebut.
Kemudahan lainnya juga kita tidak perlu kesulitan membawa barang belanjaan yang kita beli karena pesananan akan diantarkan ke depan pintu rumah. Sehingga kita mempunyai banyak waktu untuk melakuka aktivitas lainnya.Â
Sistem pembayaran belanja online juga lebih mudah karena bisa langsung melakukan transaksi dari berbagai metode, seperti transfer bank, e-wallet, dan juga bisa melakukan pembayaran secara langsung di rumah atau disebut juga dengan COD.
2. Beragam Pilihan Produk
Variasi toko online tidak hanya menjual satu macam produk saja. Kita dapat menemukan produk dengan  merk, kualitas, varian, ukuran, dan harga yang beragam hanya dengan satu aplikasi belanja online. Dengan banyaknya varian produk, kita bisa memilih produk sesuai dengan yang kita inginkan.
3. Penawaran Harga Murah
Terkadang harga menjadi pertimbangan ketika melakukan kegiatan jual beli. Kebanyakan konsumen  minat dengan harga yang murah tapi menginginkan kualitas yang baik.
Harga produk di toko online cenderung lebih murah dibanding harga-harga yang ada di toko offline. Toko online juga mempunyai strategi dengan memberikan diskon di momen tertentu di hari penting seperti Idul Fitri, Natal, Imlek, Tahun Baru atau disaat tanggal kembar seperti 12.12.
Keuntungan lainnya juga terkadang banyak toko online yang menawarkan gratis ongkir dengan syarat dan ketentuan toko tersebut, selain ongkos kirim ada juga penawaran yang disebut dengan cashback. Cashback adalah hadiah berupa poin yang diberikan kepada konsumen ketika melakukan pembelian di toko tersebut.
4. Mendukung Kemajuan Iptek
Berbelanja online merupakan bentuk pemanfaatan teknologi yang terjadi di masyarakat. Maraknya kegiatan belanja online menunjukkan bahwa masyarakat paham dengan teknologi sekarang.
Dengan kemudahan dan keuntungan berbelanja online juga akan memajukan pemahaman masyarakat dengan teknologi.
Selain keuntungan dan dampak positif berbelanja online. Kegiatan ini juga memiliki dampak negatif nya.
Dampak negatif dari berbelanja online adalah nafsu belanja yang sulit untuk di kontrol dan pengeluaran untuk belanja online semakin meningkat.
Namun belanja online juga tidak bisa dilakukan secara asal, karena harus disertai dengan kehati-hatian. Karena tidak jarang terjadi kasus penipuan seperti sudah melakukan pembayaran tapi barang tidak dikirim, kondisi produk yang dikirim berbeda dengan produk yang ada di gambar. Maka dari itu kita harus bisa memilih toko-toko yang terpercaya atau sudah dikelola oleh pihak aplikasi tersebut.
Tetapi dengan begitu tidak menutup kemungkinan belanja online tetap banyak diminati daripada berbelanja offline. Karena orang sekarang lebih menyukai melakukan kegiatan transaksi di handphone dibandingkan datang langsung ke toko tersebut.
Selain membahas kelebihan dan kekurangan berbelanja online.
Kita juga harus mengetahui kelebihan dari berbelanja secara offline.
Kelebihan Belanja Offline
1. Melayani Konsumen Lebih Mudah
Karena toko offline mempunyai toko fisik sehingga konsumen bisa langsung datang dan melihat produk yang ditawarkan dan bisa mencoba ukuran yang sesuai serta kualitas yang diinginkan. Dengan adanya toko fisik tersebut, pelayanan kepada konsumen bisa menjadi lebih mudah, pemiliki toko bisa langsung menangani keluhan konsumen dan menjawab pertanyaan konsumen secara langsung.
2. Sistem Pembayaran Menjadi Lebih Aman
Kegiatan berbelanja di toko offline biasanya pembeli akan melakukan pembayaran secara langsung dengan tunai sehingga transaksi menjadi lebih aman. Karena uang tersebut bisa langsung diterima oleh pemiliki toko dan tidak khawatir dengan penipuan atau pembayaran yang gagal.
3. Tidak Perlu Melakukan Pengiriman
Karena bisa melihat dan memilih produk secara langsung di toko offline konsumen tidak perlu menunggu pengiriman ke rumah karena setelah melakukan pembayaran, produk tersebut bisa langsung dibawa pulang dan menjadi milik konsumen. Sehingga tidak perlu memikirkan biaya ongkos kirim yang lebih besar.
Kekurangan Belanja Offline
1. Memerlukan Toko Fisik
Karena berbelanja offline adalah kegiatan secara nyata sehingga memerlukan toko fisik untuk menyimpan produk yang akan dijual belikan.
2. Memerlukan Karyawan Lebih Banyak
Aktivitas yang banyak dilakukan ketika berbelanja offline sehingga memerlukan karyawan yang lebih banyak untuk melayani konsumen. Sehingga pemilik toko harus mencari SDM yang bisa membantu mengembangkan usaha tersebut.
3. Modal yang besar
Adanya toko offline membuat pemiliki toko memerlukan modal yang lebih besar untuk menyediakan produk secara fisik, menyewa tempat dan biaya perawatan, dan juga perekrutan karyawan. Sehingga harus memiliki modal yang cukup sebelum membuka toko offline.
