analisis sistem manajemen sdm di toys kingdom tangerang

ABSTRAK

Penelitian ini menganalisis sistem manajemen sumber daya manusia (SDM) di Toys Kingdom Tangerang, dimana Toys  Kingdom adalah perusaan dibawah naungan Kawan Lama Group yang berfokus pada penjualan mainan dan permainan anak-anak. Penelitian bertujuan untuk mengidentifikasi proses rekrutmen, bagaimana cara untuk mengembangkan karir karyawannya dalam pengelolaan SDM. Metode penelitian kualitatif digunakan melalui wawancara dengan pihak perusahaan, serta menggali informasi di media sosial perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Toys Kingdom memiliki proses rekrutmen yang efektif, kompensasi yang terjamin, dan pelatihan yang memadai,pelatihan orientasi bagi karyawan baru juga diterapkan untuk memastikan pemahaman yang baik tentang produk dan layanan, Penilaian kinerja yang berbasis pada pencapaian target penjualan dan umpan balik pelanggan namun masih perlu ditingkatkan dengan menerapkan standar yang lebih objektif dan sistem evaluasi yang terstruktur serta kurangnya evaluasi terhadap program pelatihan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pengelolaan SDM yang lebih baik di Toys Kingdom.

Kata Kunci: Analisis, Manajemen SDM, Pengembangan Karir

ABSTRACT

This study analyzes the human resource management system (HR) in Toys Kingdom Tangerang, where Toys Kingdom is a company under the auspices of the Kawan Lama Group that focuses on selling toys and children's games. The research aims to identify the recruitment process, how to develop the career of its employees in HR management. Qualitative research methods are used through interviews with the company, as well as digging information on the company's social media. The results of the study show that Toys Kingdom has an effective recruitment process, guaranteed compensation, and adequate training, orientation training for new employees is also implemented to ensure a good understanding of products and services, Performance appraisals are based on achieving sales targets and customer feedback but still need to be improved by implementing more objective standards and a structured evaluation system as well as a lack of evaluation of the training programs. This research is expected to provide insights for better human resource management in Toys Kingdom.

Keywords: Analysis, HR Management, Career Development

PENDAHULUAN

             Manusia berperan sebagai penggerak  sekaligus pengelola dari faktor-faktor seperti modal, bahan mentah, alat-alat, dan lain-lain yang digunakan untuk mencapai suatu tujuan. Dapat disimpulkan tanpa adanya sumber daya manusia suatu perusahaan tidak akan berjalan. Manajemen sumber daya manusia (SDM) merupakan salah satu aspek terpenting dalam sebuah organisasi baik organisasi lembaga maupun perusahaan salah satunnya yaitu perusahaan Toys Kingdom.Toys Kingdom merupakan salah satu cabang dari PT. Toys Games Indonesia yang dimana merupakan unit bisnis dibawah naungan Kawan Lama Group yang berfokus pada penjualan mainan dan permainan anak-anak. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2010 yang telah  mengalami perkembangan pesat hingga memiliki 71 toko yang tersebar di seluruh Indonesia seperti di Ahmad Yani Bekasi, Surabaya, Jakarta, Jawa, Mall Living World Alam Sutera Tangerang[1]. Toys Kingdom telah membuka banyak berbagai peluang karir dengan membuka lowongan pekerjaan, karena bagi toys kingdom SDM adalah aset utama perusahaan maka dari itu perusahaan berusaha mengelola manajemen SDM yang baik dan efektif. Hal ini merupakan bentuk kunci kesuksesan perusahaan karena Toys Kingdom berpendapat bahwa  kreativitas dan dedikasi dari para  karyawan nantinya akan sangat dihargai hingga akhirnya dapat menciptakan lingkungan kerja yang produktif, inovatif dan penuh sinergi.

 

             Disini penulis akan berfokus menganalisis manajemen SDM Toys Kingdom  yang ada di Tangerang. Analisis ini berupa bagaimana mengelola karyawannya, mulai dari rekruitmen, pelatihan, hingga kompensasi dan tunjangannya. Hal ini penting untuk memastikan bahwa sistem SDM dapat mendukung strategi bisnis perusahaan dan mencapai tujuan yang di inginkan.