Jangkauan Pasar yang Lebih Luas: Dengan aplikasi pemasaran online, UMKM dapat menjangkau pelanggan dari berbagai daerah di Indonesia, bahkan ke luar negeri, tanpa harus membuka cabang fisik di setiap wilayah.
 Â
Biaya Pemasaran yang Lebih Terjangkau: Platform e-commerce sering kali menawarkan fitur promosi gratis atau murah untuk UMKM. Dengan strategi pemasaran digital yang tepat, UMKM dapat mengiklankan produk mereka dengan budget yang jauh lebih rendah dibandingkan iklan konvensional.
Akses ke Data Pelanggan: Platform digital memungkinkan UMKM mengumpulkan data mengenai preferensi dan kebiasaan pelanggan. Dengan data ini, UMKM dapat lebih mudah menyesuaikan produk atau layanan mereka sesuai dengan kebutuhan pasar.
Kemudahan Transaksi: Sistem pembayaran dan pengiriman yang terintegrasi di platform e-commerce membuat proses transaksi jauh lebih mudah bagi UMKM. Pembeli dapat melakukan transaksi secara aman, dan penjual dapat mengirim barang dengan menggunakan layanan pengiriman yang telah terintegrasi dengan platform.
Tantangan UMKM dalam Menggunakan Aplikasi Pemasaran Online
Meskipun aplikasi pemasaran online menawarkan banyak manfaat, tantangan tetap ada. Tidak semua UMKM memiliki pengetahuan atau kemampuan teknologi yang cukup untuk memaksimalkan penggunaan platform ini. Kurangnya literasi digital sering kali menjadi penghambat bagi beberapa pelaku UMKM untuk berkembang di platform online.
Beberapa tantangan yang dihadapi UMKM dalam menggunakan aplikasi pemasaran online meliputi:
Persaingan Ketat dengan Merek Besar: Merek besar yang memiliki anggaran besar dapat mendominasi pencarian dan iklan di platform e-commerce, membuat produk UMKM tenggelam di antara persaingan yang keras.
Kesulitan Mengatur Logistik dan Pengiriman: Meskipun banyak platform yang sudah terintegrasi dengan layanan logistik, beberapa UMKM masih menghadapi kesulitan dalam mengatur pengiriman, terutama jika mereka beroperasi di daerah terpencil.
Komisi Platform: Beberapa aplikasi e-commerce mengenakan komisi atau biaya transaksi kepada penjual. Bagi UMKM dengan margin keuntungan yang tipis, biaya ini bisa menjadi beban.
Solusi Agar Aplikasi Pemasaran Online Membantu UMKM
Agar UMKM bisa memaksimalkan potensi aplikasi pemasaran online, ada beberapa langkah yang dapat dilakukan:
