Strategi Membuat Desain Pesan Kesehatan

INTISARI

Sebagian besar teori komunikasi kesehatan berfokus pada rangsangan yang memicu motivasi seseorang untuk melakukan suatu tindakan (outcome variable) yang dipengaruhi oleh penilaian individu terhadap lingkungan dan sumber daya. Stimuli adalah materi, tindakan, atau prosedur perancang pesan kesehatan yang digunakan untuk meminta penerima menghadiri pesan mereka (Atkin & Freimuth, 1989). Motivasi adalah dorongan internal yang berasal dari kognisi seseorang tentang pesan tersebut. Bagaimana seseorang berpikir tentang bahaya, ditambah dengan emosi orang biasa, menentukan kekuatan motivasi yang mendorong seseorang merespons rangsangan.

Kekuatan motivasi mempengaruhi sejauh mana orang merasa terdorong untuk menilai sumber daya dan lingkungannya untuk menentukan mekanisme dan sumber daya apa yang tersedia untuk mempromosikan perilaku positif dan / atau mencegah ancaman potensial. Akhirnya, variabel hasil adalah ukuran konkret yang digunakan komunikator kesehatan untuk mengetahui efek rangsangan (pesan) yang ada pada audiens. Variabel hasil mencakup perubahan keyakinan, pengetahuan, sikap, niat, dan perilaku serta tanggapan negatif terhadap kampanye seperti reaktansi atau penolakan. Pesan komunikasi kesehatan yang paling lengkap dan efektif akan membahas setidaknya satu variabel di masing-masing dari keempat kategori ini yang menyebabkan tindakan perlindungan kesehatan. Empat kategori tersebut antara lain

• Rangsangan

Perancang pesan harus terlebih dahulu memutuskan bagaimana mencapai khalayak sasaran secara efektif dan membuat mereka mendengarkan atau memperhatikan pesan mereka. Singkatnya, mereka berusaha membuat pesan tersebut penting bagi penonton. Cues to action adalah pesan yang membuat individu memperhatikan pesan pada suatu konten. Mereka penting dalam memicu motivasi yang dibutuhkan untuk menyebabkan seseorang menilai sumber daya yang tersedia saat bertindak atas pesan tersebut.

• Variabel Motivasi

Meskipun rangsangan sangat penting dalam menciptakan perhatian dan relevansi pribadi, motivasi adalah inti bagaimana sebuah pesan diproses dan dilakukan atau tidak tindakan diambil. Ada pesan yang ditujukan untuk meningkatkan kesadaran diri yang diketahuinya tanpa adanya promosi, namun bab ini berfokus pada pesan kesehatan yang tujuannya adalah untuk mengubah perilaku.

Misal dalam membuat variabel motivasi dapat diberikan variabel yang dapat menyebabkan ketakutan. etika seseorang dihadapkan pada situasi yang berpotensi mengancam (Bargh, 1989), ketakutan diwujudkan sebagai reaksi protektif yang singkat dan intens, hal tersebut dapat menimbulan perilaku tertentu.

• Penilaian Sumber Daya dan Lingkungan

Ketika individu menilai sumber daya dan lingkungan mereka yang ada, mereka melakukan inventarisasi dan mencoba untuk menemukan tidak hanya pilihan apa yang dapat bekerja untuk mencegah ancaman tersebut namun sejauh mana mereka dapat menggunakan opsi tersebut untuk mencegah ancaman tersebut. Proses penilaian mencakup: (a) penentuan individu terhadap efikasi yang dirasakan (yaitu, efisiensi respons, efisiensi diri, hasil efikasi dan harapan efikasi), (b) kepercayaan individu tentang apa yang orang lain pikir harus mereka lakukan (yaitu, norma subyektif ), dan (c) faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kepercayaan individu tentang kemampuan mereka untuk melakukan tindakan yang direkomendasikan (yaitu, hambatan yang teridentifikasi, manfaat, lokus kontrol, sikap, dan struktur kepercayaan).

• Variabel Hasil
• Intensi dan perilaku, perancang pesan berharap dapat mempengaruhi perubahan perilaku; yaitu adopsi perilaku baru, atau modifikasi atau penghentian perilaku sebelumnya. Perilaku adalah kinerja aktual dari respons yang disarankan. Respon yang dihasilka dari pesan tersebut bisa saja, tidak ada respon, respon yang tidak bisa dikontrol, respon kontrol yang berbahaya.

PETUNJUK DESAIN PESAN KESEHATAN DI MASA DEPAN

Setidaknya ada empat bidang desain pesan kesehatan yang membutuhkan penelitian. Pertama, walaupun variabel pesan kesehatan yang dibahas dalam bab ini telah digunakan dalam kampanye selama bertahun-tahun, biasanya dipelajari secara terpisah, satu atau dua variabel dalam satu waktu. Periset telah membandingkan dan membandingkan satu atau dua teori untuk menjelaskan bagaimana variabel bekerja dengan sangat baik karena perhatiannya sangat beragam dalam kerangka keseluruhan.

Akibatnya, kita tahu banyak tentang variabel desain pesan individual, namun sedikit tentang bagaimana mereka semua bekerja sama; semua berbagai interaksi, efek tidak langsung, dan efek yang tidak diinginkan yang bisa terjadi. Seperti yang dinyatakan pada awal bab ini, penelitian di masa depan perlu menyelidiki dampak dari konteks, nilai, lingkungan politik, kebijakan dan mandat sosial, lingkungan dan lingkungan, dan sebagainya, mengenai perilaku terkait kesehatan. Studi yang dilakukan dari perspektif sosial ekologis (mis., Stokols, 1992), yang membuat saya mengetahui pengaruh relatif individu, kelompok, dan lingkungan juga akan menjadi tambahan yang disambut dengan baik dalam literatur.

KESIMPULAN

Akhirnya, walaupun ada banyak penelitian berbasis laboratorium mengenai variabel-variabel kontroversial yang dibahas dalam bab ini, kita memerlukan lebih banyak informasi tentang bagaimana variabel-variabel ini beroperasi dalam lingkungan hidup yang sebenarnya. Contoh awal, Kline and Mattson (2000), dalam ananalisis pamflet ujian mandiri, menemukan bahwa pesan efesiensi sering menunjukkan kurangnya kualitas Sikap, niat, dan perilaku yang terukur. Walapun desain ini menyatakan bahwa kurangnya kualitas merupakan hambatan untuk mencapai tujuan, kita memiliki sedikit data yang mendukung hipotesis ini.

Validitas dan generalisasi eksternal menuntut lebih banyak penelitian lapangan mengenai variabel-variabel ini untuk menentukan secara tepat batasannya dan bagaimana cara melakukannya. Secara keseluruhan, perancang pesan kesehatan telah membuat langkah luar biasa selama beberapa dekade terakhir untuk meningkatkan kualitas pekerjaan mereka dan memindahkan medan ke depan. Sekarang adalah waktu untuk melanjutkan usaha ini dan memperluasnya ke dalam penelitian baru yang membahas interaksi dan masalah kompleks yang ditemukan dalam menerapkan pesan ini ke pengaturan kehidupan nyata.