Penggunaan Teknologi Komputer dalam Layanan Bimbingan dan Konseling

5. Pengaruh masalah dalam kehidupan

6. Lamanya masalah dalam kehidupan

7. Usaha yang telah dilakukan dalam mengidentifikasi masalah :hal - hal apa yang telah dibanti dan apa yang belum dibantu

8. Pengalaman terapi sebelumnya

9. Informasi relevan mengenai latar belakang klien sebagai bahan pertimbangan konselor, seperti pekerjaan, pendidikan, perjalan karir, gaya kepribadian, hubungan yang signifikan, keluarga dan latar belakang keluarga, nilai yang dianut, stres, merasa kehilangan atau perubahan dalam hidup dalam hal yang menjadi support dalam hidup

10. Tantangan-tantangan lain yang menjadi penting

11. Apa yang diharapkan dari e'counseling

12. Alasan mengapa memilih situs ini

Setelah klien menulis seperti langkah-langkah diatas, konselor akan me-reply atau menjawab email yang dikirim klien dalam waktu 72jam hari kerja sesegera mungkin dalam hari yang sama.

Semoga bermanfaat !