Banyaknya pengikut di akun Instagram mungkin baik untuk bisnis anda, tetapi jumlah pengikut setia yang paling penting. Orang-orang ini akan mengadvokasi merek Anda secara online dan merekomendasikan Anda kepada teman-teman mereka.
Tingkatkan keterlibatan pelanggan di halaman Anda dan lebih dekat dengan pengikut Anda. Ini dapat membantu Anda membangun basis pelanggan yang setia.
Salah satu cara terbaik untuk mendekat dan berhubungan intim dengan pengikut Anda adalah dengan melakukan livestream. Inilah livestream, mengapa anda harus peduli tentang hal itu, dan bagaimana cara membuat aliran yang sukses sendiri.
Apa itu Instagram Livestream?
Tidak seperti video IGTV yang tersedia secara permanen di profil Instagram Anda, livestream sama seperti kedengarannya. Ini adalah video langsung yang ditampilkan di cerita Instagram Anda.
Pengikut Anda dapat mengaksesnya melalui umpan cerita mereka atau melalui halaman Anda dan melihat Anda berbicara atau melakukan siaran langsung. Mereka dapat meninggalkan komentar yang akan ditampilkan kepada Anda secara langsung, dan Anda dapat berinteraksi dengan pengikut Anda cukup banyak secara instan.
Sekarang, mengapa Anda harus peduli tentang streaming langsung jika Anda bukan musisi atau blogger gaya hidup?
Mengapa Instagram Livestream Penting untuk Anda?
Pertama, livestream adalah cara paling langsung dan otentik untuk berinteraksi dengan audiens Anda. Pada dasarnya, Anda mengadakan pertemuan online berskala besar di mana pemirsa Anda dapat mengajukan pertanyaan dan mengomentari pekerjaan Anda. Pada saat kepercayaan konsumen berkurang, keaslian sangat penting, sehingga saja sudah cukup untuk mempertimbangkan livestreaming.
Ini juga merupakan cara yang bagus untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Orang-orang yang pergi ke streaming Anda dan berbicara dengan Anda secara langsung akan memiliki koneksi yang lebih baik dengan merek Anda. Lagi pula, dari siapa Anda lebih suka membeli, perusahaan yang menunjukkan iklan atau orang yang benar-benar Anda ajak bicara?
Dengan livestream, Anda dapat dengan mudah masuk ke feed pengikut Anda. Kebanyakan orang memiliki ratusan langganan halaman meme, halaman dengan resep kuliner, tips kebugaran, sebut saja. Sangat mudah tersesat dalam aliran informasi itu.
Saat memulai streaming, pengikut Anda akan mendapatkan notifikasi push yang sedang Anda siaran langsung sekarang. Streaming Anda juga akan ditampilkan terlebih dahulu di beranda Instagram stories mereka. Itu pasti akan mendorong perhatian.
Ada detail kecil lainnya. Anda dapat melakukan streaming bersama dengan seseorang, sehingga livestream dapat menjadi bagian dari upaya pemasaran influencer Anda.
Faktor yang paling penting adalah kemampuan untuk meningkatkan kampanye pemasaran konten media sosial Anda. 80% pengguna media sosial lebih suka menonton livestream Anda daripada membaca posting atau blog. Itu adalah kesempatan besar untuk meningkatkan audiens Anda dengan konten.
Cara Mengadakan Livestream Instagram untuk Bisnis Anda
Apakah Anda tertarik dengan apa yang dapat diberikan livestream untuk bisnis Anda? Berikut cara memastikan livestream Anda berhasil.
Waktu
Terlepas dari topik streaming Anda, Anda perlu memastikan bahwa Anda melakukannya pada waktu yang tepat. Waktu penting untuk strategi konten Instagram secara keseluruhan, tetapi karena jenis konten ini ditayangkan, Anda perlu memakunya.
Cari apa waktu terbaik untuk halaman Anda dalam hal tampilan dan keterlibatan pengguna dan jadwalkan streaming Anda pada saat itu. Pastikan Anda memberi tahu audiens saat streaming dan tentang apa streaming tersebut.
Meskipun disematkan di atas feed cerita pengikut Anda akan memberi Anda beberapa pemirsa, Anda ingin beberapa orang mendengarkan tepat ketika Anda mulai. Umumkan dalam sebuah cerita sebelum Anda mulai mengingatkan orang-orang yang ingin melihat Anda hidup.
Promosi
Jika Anda memiliki audiens aktif yang cukup besar dan hanya ingin menggunakan livestream untuk menghasilkan pendapatan atau prospek yang memenuhi syarat, Anda mungkin tidak perlu mempromosikan streaming. Namun, jika tujuan utama Anda adalah untuk menumbuhkan audiens Anda, Anda harus mulai mempromosikan streaming Anda sebelumnya.
Cara paling sederhana yang dapat Anda lakukan adalah dengan meluncurkan kampanye iklan berbayar dengan postingan yang mengumumkan streaming, atau meminta sesama influencer untuk promosi. Jika Anda memang memiliki hubungan kerja dengan influencer, pertimbangkan untuk melakukan beberapa aliran bersama untuk menumbuhkan audiens Anda.
Memilih format
Ketika datang untuk memilih topik, itu semua tergantung pada jenis bisnis atau halaman yang Anda jalankan. Jika Anda seorang blogger gaya hidup, Anda dapat meng-host streaming di mana Anda dengan santai mengobrol dengan pelanggan Anda. Namun, itu mungkin bukan untuk apa Anda di Instagram, kan?
Contoh yang bagus dari aliran yang bisa membuat Anda mendapatkan banyak pandangan dan keterlibatan adalah mencakup acara besar di industri Anda. Misalnya, jika Anda menjalankan perusahaan makeup, Anda dapat melakukan streaming pameran dari stan Anda.
Tidak cocok untukmu? Coba hosting sesi Tanya Jawab. Ini bekerja sangat baik jika Anda mendapatkan pertanyaan yang sama di DM atau di komentar berulang kali. Pelanggan Anda mungkin tertarik dengan penjelasan yang lebih panjang. Ini mengundang livestream.
Jika keduanya tidak tampak cocok, ada format konten lain yang kemungkinan akan menghasilkan hasil yang bagus. Ini "tangan ke bawah alat terbaik untuk bisnis B2B," dan itu bisa sangat cocok untuk perusahaan B2C juga. Ini webinar.
Tanyakan kepada pengikut Anda pengetahuan apa yang mereka ingin Anda bagikan, dan mengadakan livestream tentang topik itu. Jika Anda seorang konsultan pemasaran media sosial, Anda dapat menguraikan aspek tertentu dari strategi media sosial. Jika Anda memiliki perusahaan yang menjual makeup, lakukan tutorial makeup dengan influencer, atau bagikan pemikiran Anda tentang suatu produk.
Dalam format ini, Anda tidak hanya melibatkan audiens Anda, Anda memperkenalkannya ke produk Anda. Dampak dari itu pada penjualan mungkin besar.
Konsistensi
Hal terpenting dalam hal membangun kehadiran secara online adalah konsistensi. Sama seperti Anda harus tetap konsisten dengan suara Anda dan seberapa teratur Anda memposting di media sosial, Anda harus tetap konsisten dengan livestream Anda.
Ini tidak berarti Anda perlu streaming setiap hari, hanya datang dengan jadwal yang dapat dilakukan untuk Anda dan tetap berpegang pada itu. Pastikan untuk mengumumkan setiap streaming tepat waktu, dan pemirsa Anda akan bertambah.
Analytics
Ini adalah bagian tersulit dalam hal live stream Instagram. Masalahnya adalah, platform ini tidak memiliki alat analitik untuk streaming. Anda bisa mendapatkan informasi tentang tampilan cerita Anda, tetapi dengan livestream, itu tidak mungkin.
Anda hanya dapat menyimpan streaming sebagai video IGTV, tetapi satu-satunya statistik yang akan Anda dapatkan dari sana adalah penayangan video, bukan penayangan livestream.
Saran terbaik sejauh ini adalah melakukan yang terbaik dan mengawasi berapa banyak penonton yang menghadiri setiap streaming, sehingga Anda dapat membuat grafik nanti. Selain itu, perhatikan seberapa baik penonton menanggapi tweak kecil di streaming Anda. Cara terbaik untuk melakukannya adalah berinteraksi dengan audiens dan bertanya langsung kepada mereka selama streaming.
Kesimpulan
Saat melakukan livestream adalah investasi waktu utama, manfaat yang diberikannya jauh lebih besar daripada waktu yang hilang. Jangan menunggu sampai pesaing Anda mulai streaming, tanyakan kepada audiens Anda apa yang mereka ingin Anda tutupi dan cobalah!
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H