Perilaku Produktif Karyawan

Gimana sih cara jitu agar perilaku produktif karyawan meningkat drastis?

Penurunan perilaku produktif karyawan dapat ditandai dengan meningkatnya aktivitas menggunakan smarthphone dan laptop pribadi pada saat jam kerja. Karyawan yang tidak produktif saat jam kerja umumnya melakukan kegiatan pribadi yakni membuka media sosial, membuka akun e-commerce, melihat postingan terkait liburan, dan mencari informasi tentang tips liburan di search engine yang digunakan. Jadi, apakah good people masih tergolong karyawan yang produktif menjalani aktivitas di Bulan Desember ini?

Bentuk perilaku tidak produktif di dunia kerja

Bentuk perilaku tidak produktif yang dilakukan karyawan di dunia kerja adalah sebagai respon perilaku yang muncul karena dipicu oleh berbagai faktor yang ada di lingkungan pekerjaan. Perilaku cyberloafing atau aktivitas menggunakan smarthphone untuk alasan pribadi ketika jam kerja adalah salah satu bentuk perilaku tidak produktif yang dilakukan karyawan. 

Penelitian oleh Koay dan Soh yang berjudul Does Cyberloafing Really Harm Employees' Work Performance? menunjukkan bahwa karyawan yang menggunakann smartphone atau laptop pribadi untuk kepentingan pribadi pada saat jam kerja berdampak pada penurunan produktivitas yang menyebabkan konsekuensi negatif di tempat kerja. Perilaku cyberloafing nampaknya umum kita jumpai di tempat kerja ya, apakah artikel ini pun kalian baca pada saat jam kerja good people?.

Penelitian yang dilakukan Hao dan kolega tahun 2021 berjudul How to Attenuate the Effects of Abusive Supervision on Knowledge Hiding: the Neutralizing Roles of Coworker Support and Individual Characteristics pada karyawan di salah satu perusahaan menunjukkan bahwa bentuk perilaku kontraproduktif yang dilakukan karyawan salah satunya adalah perilaku pasif karyawan (knowledge hiding). 

Perilaku pasif yang ditunjukkan karyawan merujuk pada secara sadar karyawan menyembunyikan pengetahuan tentang keahlian yang dimiliki. Karyawan akan memilih untuk berpura-pura tidak mengerti atau memilih diam (tidak berpartisipasi aktif) pada diskusi yang dilakukan di jam kerja. Apakah ada diantara good people yang pernah melakukan knowledge hiding di tempat kerja?

Upaya peningkatan produktivitas karyawan

Upaya yang dilakukan manajemen untuk meningkatkan produktivitas karyawan adalah dapat melalui pendidikan dan pelatihan bagi karyawan. Salah satu sumber bacaan dari Umar tahun 2005 tentang Riset Sumber Daya Manusia menunjukkan bahwa dengan bertambahnya keahlian dan pengetahuan dari karyawan akan mempermudah karyawan menyelesaikan pekerjaan yang dibebankan. Hal tersebut akan berdampak pada secara bertahap terjadi peningkatan produktivitas karyawan.

Upaya kedua yang dapat dilakukan oleh manajemen adalah perbaikan penghasilan dan sistem pengupahan pada karyawan. Hal tersebut berkaitan dengan memberikan penghargaan atas usaha maksimal yang dilakukan karyawan, sehingga karyawan tersebut mendapat timbal balik atas kinerja terbaik yang dilakukan. 

Gomez-Mejia dalam buku Managing Human Resources Global Edition menyebutkan bahwa penting bagi manajemen untuk memperbaiki sistem pengupahan dengan memahami perbedaan pengupahan karyawan karena keahlian dan kemampuan yang dimiliki (bonus/reward) dengan pengupahan karyawan atas pekerjaan yang memang menjadi standar yang dia kerjakan (gaji setiap bulan). Rewarding dan pengupahan akan secara tidak langsung berdampak pada motivasi kerja karyawan yang berasal dari eksternal.

Hal terakhir adalah peran dari pemimpin. Salah satu penelitian dari Trioctavia dan kolega yang berjudul Peranan Pemimpin dalam Mengembangkan Budaya Organisasi menunjukkan bahwa sebagai pemimpin peran yang ditampilkan yakni sebagai role model bdan memastikan komunikasi di dalam organisasi tidak terhambat. 

Pemimpin bertugas untuk memastikan informasi dan instruksi kerja disampaikan dengan jelas dan padat (tidak ambigu) kepada karyawan. Dengan kata lain, sebagai seorang pemimpin sangat dibutuhkan kemampuan komunikasi efektif di dunia kerja ya. Apakah di kantor kamu ada sosok pemimpin yang seperti itu?

Nah upaya apa yang sudah dilakukan perusahaanmu untuk meningkatkan perilaku produktif karyawan nih good people? Jadi sederhananya apabila karyawan produktif maka perusahaan juga diuntungkan. Namun, karyawan pun dalam mencapai perilaku produktif perlu dukungan dan peran aktif dari perusahaan. 

Analoginya jadi seperti mana yang lebih dulu ya ayam atau telur. Menurut good people mana nih yang harus bergerak lebih dulu untuk mencapai produktivitas maksimal dalam organisasi, apakah organisasi atau karyawan?