Dalam pelayanan akuntansi, pengelolaan keluhan pelanggan sangat penting. ISO 10002 memberikan panduan terkait manajemen keluhan pelanggan yang efektif, membantu organisasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun reputasi positif.
7.ISO 22301 - Manajemen Kontinuitas Bisnis: Â
Untuk memastikan kelangsungan operasional dalam situasi darurat atau bencana, prinsip-prinsip manajemen kontinuitas bisnis dari ISO 22301 dapat diterapkan. Ini membantu perusahaan akuntansi untuk merencanakan dan merespons situasi darurat dengan lebih baik. Â
Â
8.ISO 37001 - Anti-Penyuapan: Â
Mencegah praktik korupsi dan suap adalah prinsip etis yang penting. ISO 37001 memberikan pedoman untuk menerapkan sistem manajemen anti-penyuapan, yang dapat membantu organisasi akuntansi untuk memastikan praktik bisnis yang etis dan berkelanjutan. Â
Â
Penerapan prinsip-prinsip ini dalam pelayanan akuntansi berkelanjutan dapat menciptakan nilai tambah, meningkatkan kepercayaan klien, dan memperkuat reputasi organisasi. Seiring dengan itu, upaya untuk mencapai standar ISO menunjukkan komitmen terhadap kualitas, keberlanjutan, dan tanggung jawab sosial.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H