Vice President of Market JNE, Eri Palgunadi menjelaskan melalui konferensi persnya, bahwa semangat berbagi di bulan Ramadan dan Idul Fitri 2023 ini diharapkan mampu meningkatkan kebutuhan pengiriman paket. Mengusung tagline Connecting Happiness, berbagai program menarik pun disediakan pihak JNE untuk membuat para pelanggan setia semakin nyaman dan mudah dalam mengirimkan paket ke seluruh Indonesia. Tidak hanya bagi para pelanggan, tetapi berbagai program juga disediakan JNE untuk mendukung para pelaku UMKM secara maksimal.
Menyadari kepedulian masyarakat dengan saling berkirim paket pada bulan yang penuh hikmah, membuat JNE semakin berupaya maksimal dalam melayani para pelanggannya. Dan totalitas JNE dalam menghadapi peak season seperti memang tidak main-main lho! Meski telah memiliki lebih dari 50 ribu karyawan, JNE menambah SDM dan armada untuk mengantisipasi kiriman paket yang membludak. JNE juga memastikan titik-titik layanan di kantor pusat cabang untuk melayani kebutuhan konsumen selama 24 jam.
Masih ragu dengan kapabilitas layanan JNE?
Okay, saya akan bisikin pencapaian JNE dalam mengoptimalkan kinerjanya. Sebelumnya, saya telah menjelaskan bahwa JNE berdiri pada tahun 1990. Pada akhir tahun 2012, JNE memisahkan divisi Logistik, menjadi unit usaha tersendiri dan terpisah dari unit kurir ekspres.
Mulai tahun 2013, JNE siap berekspansi di bidang logistik, dengan berfokus pada layanan yang mencakup pergudangan, cargo, pengiriman JNE jalur darat, sea freight, dan air freight. Tahun 2014, JNE melakukan optimalisasi Mobile Applications untuk meningkatkan service berupa trace tracking kiriman, kemudahan transaksi digital, Free Pick up dan COD.
Di tahun 2017 JNE membangun E-Fulfillment di beberapa cabang yaitu Warehouse  Management System yang terintegrasi terkait warehousing, order fulfillment, technology development, shipping management dan delivery, menjadi solusi lengkap untuk para UKM di seluruh Indonesia. Di tahun 2020 menyikapi perkembangan e-commerce, UKM dan perubahan daya beli masyarakat yang berubah sangat cepat serta dinamis maka dibangun Mega Hub JNE di area Bandara Internasional Soekarno -- Hatta.
Dibangun diatas tanah seluas 4 hektar, Mega Hub (Automatic Sorting Center and Gateway System) ini akan memiliki kapabilitas menangani ratusan ribu paket per hari. Saat ini JNE memperluas jaringan hingga lebih dari 8000 titik layanan di seluruh Indonesia untuk mendorong kemajuan UKM dan meningkatkan perekonomian nasional.
Kediri, 6 April 2023
