Nah, perubahan aktivitas yang tadinya bisa dilakukan secara tatap muka menjadi online pun juga terjadi dalam bidang perbankan. Sebut saja, ketika membuat rekening baru.
Ya, sebelum pandemi, biasanya sebagai calon nasabah, kita diharuskan mendatangi bank secara langsung alias tidak boleh diwakilkan, mengambil nomor antrean, mengisi sejumlah data diri, melakukan verifikasi dengan foto dan tanda tangan, serta menyetorkan uang minimal dengan nominal tertentu.
Namun hal ini sama sekali tidak perlu saya lakukan ketika membuka rekening baru di Maybank.
Saya tegaskan sekali lagi ya, sama sekali! Saya cukup duduk manis di rumah dan menggunakan smartphone. Sangat simple!
Okay, langsung saja saya akan membagikan pengalaman saya bergabung menjadi bagian dari keluarga Maybank.
Oya, sebelum Anda ikut mencoba bergabung dengan aplikasi ini, siapkan kartu tanda penduduk (KTP) dan nomor penduduk wajib pajak (NPWP) untuk mempermudah proses pendataan, mengingat nanti diri Anda sendiri yang akan memproses semuanya.
Langkah awal, mengingat saya adalah pengguna smartphone Android, saya meng-install aplikasi Maybank2U ID dari Google Play Store. Kalau merasa kesulitan mengingat namanya, langsung ketik saja M2U, nanti Google Play Store akan langsung dapat mendeteksinya.
"Inovasi yang berkelanjutan dari M2U adalah bentuk perwujudan brand promise Maybank -- Humanising Financial Service, yaitu untuk menghadirkan solusi yang dapat menjawab kebutuhan finansial konsumen di mana pun fase kehidupannya, baik anak muda, professional, keluarga muda, businessman/ woman, paruh baya atau di usia matang/ golden age. Aplikasi M2U hadir untuk mengisi dan memenuhi kehidupan finansial mereka", ujar Michel Hamilton, selaku Transformation & Digital Officer, Maybank Indonesia.
Kemudian, saya pun mendapatkan pertanyaan lanjutan, terkait status saya sebagai nasabah Maybank. Lagi-lagi saya memilih link di sebelah kanan yang menunjukkan gambar silang, yang menandakan bahwa saya belum memiliki rekening Maybank.
Pada link tersebut, nanti akan terbuka browser secara otomatis mengenai penjelasan kedua jenis tabungan itu. Saya pun memilih tabungan jenis reguler yang berada di sebelah kiri.
