Responsive adalah salah satu faktor utama yang harus anda pertimbangkan jika anda hendak membuat website untuk toko online anda. Kenapa? Karena sebagian besar orang saat ini lebih memilih berbelanja melalui smartphone mereka daripada melalui komputer atau laptop.
Jika sebuah website e-commerce tidak memiliki aspek responsive, maka bisnis yang berkaitan dengan website tersebut akan kehilangan banyak sekali calon pelanggan yang mungkin akan bisa dengan mudah didapatkan dengan bantuan fitur responsive.
6. Buat proses pencarian jadi lebih mudah dengan fitur "auto complete"
Untuk website e-commerce atau toko online, fitur pencarian sangatlah penting. Dengan fitur tersebut, pembeli dapat dengan mudah menemukan produk yang mereka cari. Faktanya, sekitar 20% pengunjung lebih suka menggunakan fitur pencarian daripada harus menelusuri kategori produk dan katalog satu demi satu.
Dalam beberapa kasus, fitur pencarian mungkin kurang dapat diandalkan karena memberikan hasil yang kurang akurat, entah karena memang sistemnya yang kurang bagus, atau karena pembeli salah memasukkan kata kunci (keyword). Maka dari itu, penggunaan fungsi "auto complete" untuk fitur pencarian bisa sangat membantu.
Usulan pencarian dari fungsi auto complete akan membantu memperbaiki hasil pencarian pembeli jika kata kunci yang mereka cari tidak sesuai dengan produk yang ada di katalog.
7. Wajah manusia
Gambar yang berisi wajah manusia memiliki dampak yang lebih besar untuk pengunjung dan terbukti mampu meningkatkan tingkat konversi secara efektif. Gambar wajah manusia di website anda dapat menarik perhatian pengunjung, menciptakan rasa percaya, dan membantu membuat mereka lebih fokus. Jadi, misalnya anda menjual produk pakaian, jangan hanya memajang gambar bajunya saja, gunakan juga manusia sebagai model bajunya.
8. Biarkan pengunjung menentukan cara mereka berbelanja
Semua pembeli online unik dan memiliki seleranya masing-masing. Jadi, sediakanlah fitur-fitur yang dapat membantu mereka mengkustomisasi atau mengatur bagaimana cara mereka berbelanja di toko online anda.
Misalnya, pasanglah fitur 'layered navigation', sehingga pengunjung bisa melihat-lihat produk berdasarkan kategori yang mereka inginkan, seperti harga, warna, rating, dan sebagainya.
