Kemampuan untuk berinteraksi dengan orang lain secara efektif, membangun hubungan, dan bekerja dalam tim. Ini melibatkan kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik, menyelesaikan konflik, dan mempengaruhi orang lain secara positif.
   Menurut Goleman, kecerdasan emosional ini sangat penting dalam kehidupan pribadi dan profesional, karena mempengaruhi cara seseorang berinteraksi, memimpin, dan mengatasi tantangan. Goleman juga menekankan bahwa EI dapat dipelajari dan dikembangkan melalui pelatihan dan pengalaman.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H